Q&A

「対応外の信号が入力されています」とメッセージが出て、画面が表示されない

当社液晶ディスプレイで対応していない解像度やリフレッシュレートが設定されている可能性が考えられます。
ご利用のOSに合わせて確認ください。
改善がみられない場合は、接続ケーブルやPCの異常、ディスプレイが故障していることが考えられます。


▶下記の型番をDisplayPort接続で使用されている場合は、こちらもご確認ください。
・LCD-GC252SXB
・EX-LDGC252STB
・KH252V-ZS
・LCD-GC241SXDB
・EX-LDGC241SDB
・KH241V-ZS


 

解像度の設定変更

●Windows8/10/11の場合

1.メッセージが表示されている状態で、PCの[電源ボタン]もしくは[リセットボタン]を長押しして、強制的にPCをシャットダウンし、もう1度電源を入れ直します。この操作を2回行ってください。
2.「自動修復」の画面が表示されたら、[詳細オプション]をクリックします。
3.「オプションの選択」画面画面で、[トラブルシューティング]→[詳細オプション]→[スタートアップ設定]→[再起動]をクリックします。次の画面が表示されるまでしばらく待ちます。
4.「スタートアップ設定」の画面が表示されたら、[低解像度ビデオを有効にする]と記載し、キーボードの該当キーを押します。
5.低解像度でWindowsが起動したら、ディスプレイの対応解像度に直します。デスクトップの何も表示されていないところを右クリックし、[ディスプレイ設定]をクリックします。
6.[システム]画面が表示されたら、[ディスプレイの詳細設定]をクリックし、解像度を変更します。
※推奨と書かれた解像度があれば、そちらを選択します。ない場合はディスプレイの対応解像度を選択します。
7.[適用]を選択します。「ディスプレイの設定を維持しますか?」とメッセージが表示された場合は、[変更の維持]を選択します。ディスプレイの規格にあった解像度で表示されていることを確認します。


●Windows7の場合

1.PCの電源を切り、再度電源を入れます。
2.手順「3」のような画面が表示されるまで[F8]キーを何度か押します。(※PCによって押すキーは異なり、[F8]キーで表示されない場合は[F5]か[F2]キーをお試しください。
3.[低解像度ビデオ(640×480)を有効にする]を選択します。

4.デスクトップ画面の何もないところで右クリックし、表示された一覧から[画面の解像度]をクリックします。
5.解像度の項目で、ディスプレイの対応解像度を選択します。
6.[適用]を選択します。「このディスプレイ設定をそのままにしますか?」というメッセージが表示された場合は、[変更を維持する]を選択します。ディスプレイの規格にあった解像度で表示されていることを確認します。

 

低解像度に設定しても改善しない場合

・ディスプレイのケーブルを変更する

・PCの異常または故障
→PCに問題があるかどうかはご利用のPCメーカー様にご相談ください。
・別のモニターに接続する
→別のモニターに接続し、映像が表示できる場合は、モニターが故障している可能性も考えられます。
再度該当のモニターに接続を戻し、表示できるかご確認ください。表示できない場合は修理センターでの検査をご検討ください。


➡修理センターでの検査や修理方法、保証期間についてはこちらをご確認ください。

Q&A番号 7738
このQ&Aの対象製品 DI-A221DB DI-A241DB DI-A271DB DIOS-LDH241DB DIOS-LDH241DB-B DIOS-LDH271DB DIOS-LDH271DB-B EX-A221DB EX-A221DW EX-A241DB EX-A241DW EX-A271DB EX-A271DW EX-C221DB EX-C221DB-F EX-C221DW EX-C221DW-F EX-CU271AB-F EX-D221V-F EX-D241D-F EX-GC253U EX-GCQ271HA EX-GCU271HXAB EX-GD271UAX EX-GDQ271JA EX-LD2071TB EX-LD2071TNV EX-LD2381DB EX-LD2381DNV EX-LD2383DBS EX-LD2702DB EX-LD3151DB EX-LD4K271DB EX-LD4K321VB EX-LD4K431DB EX-LD4K432DB EX-LD4K491DB EX-LD4K492DB EX-LD4K493DB EX-LD4K552DB EX-LD4K651DB EX-LD4K652DB EX-LDC131DBM EX-LDC161DBM EX-LDC162ABM EX-LDF241SVB EX-LDGC221HTB EX-LDGC221SDB EX-LDGC241HTB EX-LDGC241HTB2 EX-LDGC241SDB EX-LDGC241UDB EX-LDGC242HTB EX-LDGC243HDB EX-LDGC251TB EX-LDGC251UTB EX-LDGC252STB EX-LDGC252UTB EX-LDGC271HTB EX-LDGC271TB EX-LDGC271UTB EX-LDGC272HDB EX-LDGCQ241DB EX-LDGCQ271DB EX-LDGCQ321HDB EX-LDGCU271DB EX-LDGCWF291SDB EX-LDH221DB EX-LDH221DB-B EX-LDH241DB EX-LDH241DB-B EX-LDH271DB EX-LDH271DB-B EX-LDHU431DB EX-LDQ241DB EX-LDQ271DB EX-LDQ272PBS EX-LDQ273DBS EX-LDQ321DB EX-LDQ322DB EX-YC171D KH-A221DB KH-A241DB KH-A271DB KH-GDQ271JA KH2200V-ZX KH220V KH220V-B KH2275V-ZS KH240V KH240V-B KH241V-ZS KH2450V-QZ KH2450V-ZX KH245V KH2460V-ZX KH2470V-ZX KH2500V-ZX2 KH2502V-ZX2 KH250V-Z KH252V-ZS KH270V KH270V-B KH270V-Z KH2750V-UHD KH275V KH2760V-UZ KH3200V-Q LCD-3D231XBR LCD-A141H LCD-A14T LCD-A151F-T LCD-A151JBK LCD-A151JSL LCD-A151JWH LCD-A152F-T LCD-A152GS LCD-A152GS(BK) LCD-A152V LCD-A152V(BK) LCD-A153GW LCD-A153VB LCD-A153VS LCD-A153VW LCD-A154G-P LCD-A154GB LCD-A154GW LCD-A154VB LCD-A154VW LCD-A155G-P LCD-A155GB LCD-A155GW LCD-A156GB LCD-A156GW LCD-A156GW-P LCD-A15C LCD-A15C(BS) LCD-A15C(GM) LCD-A15C(PS) LCD-A15C(SL) LCD-A15CE LCD-A15CE(BS) LCD-A15CE(GM) LCD-A15CE(PS) LCD-A15CE(SL) LCD-A15GS LCD-A15H-A LCD-A15N LCD-A15NS LCD-A15T LCD-A15V LCD-A16G LCD-A171GS LCD-A171GS(G) LCD-A171KB LCD-A171KS LCD-A171KW LCD-A171LW LCD-A171VS LCD-A171VS(BK) LCD-A171VS(SL) LCD-A172F-P LCD-A172FBK LCD-A172FWH LCD-A172KB LCD-A172KW LCD-A172LB LCD-A172LS LCD-A172LW LCD-A172VBK LCD-A172VBR LCD-A172VSL LCD-A172VWH LCD-A173GB LCD-A173GW LCD-A173VB LCD-A173VS LCD-A173VW LCD-A174VB LCD-A174VS LCD-A174VW LCD-A174YB LCD-A174YW LCD-A175GB LCD-A175GW LCD-A175GW-P LCD-A175GW-P/PM LCD-A175GW/PM LCD-A175VB LCD-A175VS LCD-A175VW LCD-A176GB LCD-A176GEW-P LCD-A176GW LCD-A176GW-P LCD-A177GB LCD-A177GW LCD-A17CES LCD-A18H LCD-A191EB LCD-A191EB-A LCD-A191EW LCD-A193VB LCD-A193VW LCD-A221DB LCD-A221DBX LCD-A221DW LCD-A241DB LCD-A241DBX LCD-A241DW LCD-A271DB LCD-A271DBX LCD-A271DW LCD-AD151SEW LCD-AD152CBK LCD-AD152CBR LCD-AD152CWH LCD-AD152CWR LCD-AD153SFB-T LCD-AD171CS LCD-AD171CS(GM) LCD-AD171CS(SL) LCD-AD171F-T LCD-AD172CBK LCD-AD172CBR LCD-AD172CWH LCD-AD172CWR LCD-AD172F-T LCD-AD173CB LCD-AD173CBR LCD-AD173CW LCD-AD173CWR LCD-AD173CWR-E LCD-AD173SEB LCD-AD173SESB LCD-AD173SESB-A LCD-AD173SESW LCD-AD173SESW-A LCD-AD173SESW-P LCD-AD173SEW LCD-AD173SEW-P LCD-AD173SFB-T LCD-AD174GB LCD-AD174GW LCD-AD175GB LCD-AD175GW LCD-AD17CES LCD-AD17CS LCD-AD191KXB LCD-AD191XB LCD-AD191XB2 LCD-AD191XB3 LCD-AD191XHB LCD-AD191XS LCD-AD191XW LCD-AD191XW2 LCD-AD191XW3 LCD-AD192CBR LCD-AD192CWR LCD-AD192EB LCD-AD192EW LCD-AD192SEDB LCD-AD192SEDSB LCD-AD192SEDSB-A LCD-AD192SEDSW LCD-AD192SEDSW-A LCD-AD192SEDW LCD-AD192XB LCD-AD192XW LCD-AD193GB LCD-AD193GW LCD-AD193XB LCD-AD193XGB LCD-AD193XGW LCD-AD193XW LCD-AD194ESB LCD-AD194ESW LCD-AD194GB LCD-AD194GW LCD-AD194VB LCD-AD194VS LCD-AD194VW LCD-AD194YB LCD-AD194YW LCD-AD195GB LCD-AD195GB-P LCD-AD195GW LCD-AD195GW-P LCD-AD195VB LCD-AD195VS LCD-AD195VW LCD-AD196GB LCD-AD196GW LCD-AD197GB LCD-AD197GEB LCD-AD197GEH LCD-AD197GEW LCD-AD197GHB LCD-AD197GW LCD-AD198GEB LCD-AD198GEW LCD-AD19H LCD-AD201GS LCD-AD201XB LCD-AD201XB/S LCD-AD201XGW LCD-AD201XH LCD-AD201XW LCD-AD202GB LCD-AD202GW LCD-AD203GB LCD-AD203GW LCD-AD211EB LCD-AD211ESB LCD-AD211ESW LCD-AD211EW LCD-AD221EB LCD-AD221EB-A LCD-AD221EW LCD-AD221XB LCD-AD221XW LCD-AD222XB LCD-AD222XW LCD-AD241XB LCD-AD241XW LCD-ADF15R LCD-AH221EDB 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