Q&A

VideoRecorderを起動時に、「その他のエラー 418」というメッセージがで
るのですが?

<内容>

ドライバが正しく動作していないものと考えられます。
以下の手順にてドライバの再インストールをお試しください。

1.WindowsをSafeモードで起動します。
 
  ※パソコンを起動する際、ハードディスクのアクセスが始まるあたりで
  [F8]キーを断続的に何回か押します。
    起動メニューが表示しますので、「3.Safe Mode」を選択します。

2.起動後、[スタート]-[プログラム]-[コントロールパネル]-[マルチメディ
 ア]-[デバイス]-[キャプチャデバイス]を選択します。
 この下に表示しているキャプチャデバイスを全て削除します。
 削除方法は、デバイス名をダブルクリックして[削除]ボタンを押します。
 
 ※表示しない場合もあります。その場合は手順3.にお進みください。

3.[コントロールパネル]-[システム]-[デバイスマネージャ]-[サウンド・
 ビデオ・ゲームのコントローラ]より当製品のドライバ名をクリックし、
 [削除]ボタンを押します。当製品のドライバが複数ある場合は、全て削除
 します。
 また、過去に使用したキャプチャ関係の製品が登録されている様であれば、
 同様に削除します。

削除完了後、通常通りWindwosを起動します。
ドライバのインストール画面が起動しますので、説明書の手順に従いサポート
ソフトよりインストールします。
Q&A番号 8112
このQ&Aの対象製品 GV-VCP2/PCI GV-VCP2M/PCI

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