Q&A

ドライバを削除しても、勝手に再インストールしてフロッピーディスクを
読み込まないのですが?

<対処>

以下の手順にてドライバの再インストールをお試しください。

1. WindwosをSafeモードで起動します。
  ※パソコンを起動する際、ハードディスクのアクセスが始まるあたりで
   [F8]キーを断続的に何回か押下します。成功すれば起動メニューが
     表示されますので、「3.Safe Mode」を選択します。

2. 起動後、[スタート]-[設定]-[コントロールパネル]-[マルチメディア]-
   [デバイス]-[キャプチャデバイス]を選択します。
  この下に表示されているキャプチャデバイスを全て削除します。
  削除方法は、デバイス名をダブルクリックして[削除]ボタンを押しま
   す。
  ※表示されない場合もあります。その場合は手順3.にお進みください。

3. [コントロールパネル]-[システム]-[デバイスマネージャ]-[サウンド・
  ビデオ・ゲームのコントローラ]より当製品のドライバ名をクリックし、
  [削除]ボタンを押します。当製品のドライバが複数ある場合は、全て削
  除します。
 また、過去に使用したキャプチャ関係の製品が登録されている様であれ
  ば、同様に削除します。

4. [スタート]を右クリックし、「エクスプローラ」を選択後、
   [\WINDOWS\INF\OTHER]フォルダの下にある「GVBCTV.INF」を削除しま
  す。

削除完了後、通常通りWindwosを起動します。
ドライバのインストール画面が起動しますので、説明書の手順に従いサポート
ソフトよりインストールしてください。
Q&A番号 8506
このQ&Aの対象製品 GV-BCTV/PCI GV-BCTV2/PCI

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