重要なお知らせ 2011年

2011年07月13日 11-IN004

【リコール社告】DVDRW-iU(iE)4.7P2/P3シリーズ (2003年販売終了)、DVR-iUM4 (2005年販売終了)、HDA-iU(iE)200 (2003年販売終了) 付属ACアダプター無償交換のお知らせ

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! 発熱・変形・やけどの恐れ

表題の弊社外付けDVDドライブ、外付けハードディスク製品の一部生産品に付属のACアダプターにおいて、樹脂ケース部が発熱、変形にいたる故障が発生いたしました。この状態でACアダプターに触れた場合にはやけどの原因となる可能性があります。
現時点ではやけど等の発生はございませんが、事故防止のために新しいACアダプターに無償交換させていただきますので、該当するACアダプターをお持ちのお客様は、直ちに使用を中止し電源コードをコンセントより抜いていただき、以下の手続きをお取りいただきますようお願いいたします。
御愛用のお客様には多大なるご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。何卒ご理解と御協力を御願い申し上げます。

対象製品

ご使用の製品型番及びシリアル番号、その製品に付属のACアダプターのモデル名及び刻印をご確認ください。
下記製品型番の【該当シリアル番号】であり付属のACアダプターが【該当ACアダプター】に記載されているもののみ対象です。
(なお、製品本体、電源コード及び対象外のACアダプターにつきましては、引き続きご使用いただけます。)

該当シリアル番号

製品型番 シリアル番号
(末尾のxxは任意の英数字)
弊社出荷期間 製品型番/シリアル番号表示箇所
DVDRW-iE4.7P2 YP40001001xx~YP40002000xx

2002年9月~
2003年2月までの一部

DVDRW-iE(iU)4.7P2/P3画像
DVDRW-iE4.7P3 YPP0000001xx~YPP0002500xx 2002年11月~
2003年6月までの一部
DVDRW-iU4.7P2 YMZ0004001xx~YMZ0006000xx 2002年9月~
2003年2月までの一部
DVDRW-iU4.7P3 YPN0000001xx~YPN0002300xx 2002年11月~
2003年5月までの一部
DVR-iUM4 YVP0000001xx~YVP0003000xx 2003年10月~
2005年2月までの一部
DVR-iUM4画像
YVP0004501xx~YVP0007000xx
HDA-iE200 YRP0000001xx~YRP0002000xx 2002年12月~
2003年9月までの一部
HDA-iE(iU)200画像
YRP0A00001xx~YRP0A00400xx
HDA-iU200 YRR0000001xx~YRR0002497xx 2002年12月~
2003年8月までの一部

お手持ちの製品がシリアル番号に該当された場合には、次に記載のACアダプターに該当するかをご確認ください。

該当ACアダプター

(1)MODEL:「TAS004601」、(2)刻印の両方該当するもののみ対象となります。

対象ACアダプター

不具合現象

付属のACアダプターの一部において、長時間ご使用いただいた場合に、電解コンデンサの経年劣化などが原因となり、ACアダプターの内部温度が上昇し、ACアダプターが発熱・変形に至るものがあることが判明いたしました。この状態でACアダプターに触れた場合にはやけどの原因となる可能性があります。

対応方法およびお申し込み手順

該当ACアダプターにつきましては無償交換をさせていただきます。製品本体及び電源コードにつきましてはそのままご利用をお願いいたします。
以下ページからお申込みをお願いいたします。

http://www.iodata.jp/hda/

※当社指定の運送業者がACアダプターをお届けします。交換対象のACアダプターのみ(電源コード部除く)を配達時に運送業者へお渡しください。

ACアダプター

本件に関するお問い合わせ先

株式会社アイ・オー・データ機器 お客様相談窓口
TEL 0120-111-056
受付時間/9:30~12:00、13:00~17:00
受付曜日/月~金曜日(祝・祭日を除く)

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