重要なお知らせ 2014年

2014年05月19日 14-IN002

【リコール社告】無線HDMIアダプター「WFD-HDMI」商品無償交換のお知らせ

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表題の弊社無線HDMIアダプター「WFD-HDMI」一部生産品で、電波法の規定に違反する状況のあることが判明いたしました。
このままご使用になられると、ご使用者が電波法違反になる場合がございます。
誠に恐れ入りますが、該当商品につきましては無償交換させていただきますので、以下に該当する商品をお持ちのお客様はご使用を中止していただき、手順に従って交換をお申し込みくださいますようお願いいたします。

ご愛用のお客様には多大なるご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。
今後より一層の品質の向上に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

対象商品

商品型番 弊社出荷期間
WFD-HDMI 2013年7月8日~2014年4月14日


商品本体底面に青色の丸印シールが貼られていないものが対象となります。

対象品の見分け方(図)

※本状況は当該商品のみの状況であり、弊社の他の無線LAN等の商品に同様の状況はございません。
※青色の丸印シールが貼られているものは対象外です。引き続き安心してご利用ください。

不具合現象

・5GHz帯の中で、認証を受けていない帯域の電波を発信する可能性がある。

このままご使用になられると、ご使用者が電波法違反になる場合がございます。

対応方法およびお申し込み手順

該当商品につきましては、無償交換をさせていただきます。
以下の申し込みフォームからお申し込みください。

交換お申し込みフォームはこちら

※弊社指定の運送業者が新しい商品をお届けします。該当商品はお届け時に運送業者へお渡しください。

本件に関するお問い合わせ先

株式会社アイ・オー・データ機器 お客様相談窓口
TEL 0120-111-056
受付時間/9:30~12:00、13:00~17:00
受付曜日/月~日曜日 ※2014年6月2日以降は月~金曜日(祝祭日除く)

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