新商品情報 2017年

2017年3月8日 17-NR023

有償保守「アイオー・セーフティ・サービス(ISS)」がオムロン社製UPSに対応!

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NEWアイオー・セーフティ・サービス(ISS)

有償保守「アイオー・セーフティ・サービス(ISS)」がオムロン社製UPSに対応!

オムロン社製UPS(無停電電源装置)向けの有償保守「アイオー・セーフティ・サービス(ISS)」が登場しました。故障した場合に専門のスタッフを派遣するオンサイト保守や、代替品のお届けなどのメニューをご用意しています。
本サービスをご利用いただくことで、これまで機器メーカー毎に異なっていた問い合わせ先が集約され、保守が必要になった際の対処がスムーズになります。さらに、保守には本体の修理だけでなくバッテリー交換も含まれるため、別途交換サービスをお申込みいただく必要がありません。
LAN DISKとUPSを同時に導入される場合に、是非ご検討ください。

アイオー・セーフティ・サービス

オンサイト保守

当社技術スタッフが状況をお伺いし、万一UPSの不具合と判断させていただいた場合には、最短で2営業日後に交換部品や代替品のお届けと、現地での交換作業のための専門サービススタッフを派遣させていただきます。派遣された専門サービススタッフが、現地にて不具合を確認し、代替品との交換作業を行います。
バッテリーを含む消耗品も対象としたハードウェアまるごと保証に加え、最長5年間まで保証を延長できる安心の保守サービスです。

オンサイト保守サービス(ISS-PROシリーズ)

型番 価格(税別) 備考
ISS-UPS-PR3 ¥15,000 3年間保守パック
ISS-UPS-PR4 ¥30,000 4年間保守パック
ISS-UPS-PR5 ¥45,000 5年間保守パック
ISS-UPS-PRB ¥16,000 1年延長保守パック

デリバリィ保守

UPSに異常があった場合に、フリーコールの専用窓口にご連絡いただくことで、最短で2営業日後に代替品をお届けいたします。消耗品も対象としたハードウェアまるごと保証に加え、最長5年間まで保証を延長できる安心の保守サービスです。
・故障品の代替品をお届け/故障品の回収(デリバリィサービス)故障品をアイオーに送付
・保守後にお客様へ返送(センドバックサービス)
をお客様の環境に合わせて、お選びいただけます。

デリバリィ保守サービス(ISS-STDシリーズ)

型番 価格(税別) 備考
ISS-UPS-ST3  ¥5,000 3年間保守パック
ISS-UPS-ST4   ¥15,000 4年間保守パック
ISS-UPS-ST5   ¥25,000 5年間保守パック
ISS-UPS-STB   ¥11,000 1年延長保守パック

※保守パック1パックにつき、サービスを受けられるのは1台です。
※サービスの開始日は、対象UPSのご購入日が起算日になります。延長パックの場合は、既存登録の終了日が起算日となります。
※3年間~4年間保守パックは、1年単位でサービスを延長することができます。(サービスの提供年数は、最大5年です。)

ISS加入条件

・UPS接続先のLAN DISKはUPS-NarSuS適用型番であり、LAN DISK本体もISSに加入(同時加入可)していること。
 ※LAN DISKはオンサイト保守、UPSはデリバリィといった異なるサービスでの加入はできません。
・UPS-NarSuSに登録、利用されていること。(インターネット接続され、NASからNarSuSサーバで通信されていること)
・LAN DISK、UPSが購入から60日以内であること。

※UPS-NarSuSについてはこちらをご覧ください。

 

対象UPS

UPS:OMRON社製 BY35S、BY50S 製品情報(オムロン社HP)

 

対象LAN DISK

LAN DISK Zシリーズ(3月8日現在)

 

このページの情報は発表時点の内容です。仕様・価格などが変更されることがあります。
本ページ内の記載価格はメーカー希望小売価格であり、消費税は含まれておりません。

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