アイオーのプレパ（プレミアムパネル）はZERO（ゼロ）
あんしんの「無輝点保証」スタート

保証内容は、2024年5月1日時点の保証内容です。

（1）ご購入された液晶ディスプレイに輝点があった場合、対象商品についてはご購入から1か月以内であれば当社にて確認後、無償で交換を行います。なお、購入日などがわかるレシートや領収書などが必要です。

（2）保証対象となる輝点の定義については、下記の「輝点について」をご覧ください。

（3）交換はセンドバック方式にて行います。送料は、当社が負担します。

保証対象外となるピクセルの表示不良について

点灯して見える場合でも、以下の例は「無輝点保証サービス」の対象外です。

ドット抜けとは

画面上の点が指定した通りに光らない（消えない）状態をドット抜け（ピクセル欠陥）と言います。常に光る点を「輝点」、まったく光らない点を「滅点（黒点）」と言います。当社の無輝点保証では、購入から1か月間は「輝点」がないことを保証いたします。

●当社Webサイトからパネル面確認用画像を表示し、輝点の有無を確認してください。

●輝点とわかる写真をお撮りいただき、専用メールフォームに画像を添付のうえ、当社サポートセンターにお問い合わせください。