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GOPPA製品よくあるお問い合わせ

最終更新日：2024/4/8

KoKoTagをご利用の場合

KoKoTagをiPhoneに登録できないのですが？

ICカードリーダーをご利用の場合

ICカードリーダーをパソコンから取り外す際の手順が知りたいのですが？
【ICカードリーダー】GP-ICCR/Wの動作確認方法を知りたいのですが？
【ICカードリーダー】公的認証サービスに使用できますか？
【ICカードリーダー】ICカードが認識しないのですが？
【ICカードリーダー】パソコンに取り付けてマイナンバーカードを差し込んでもエクスプローラーやFinderに表示が出ないのですが？
【ICカードリーダー】GP-ICCR/Wを使用する際にドライバのインストールは必要ですか？
【ICカードリーダー】GP-ICCR/Wは電子マネーなどのカードにも対応していますか？
【ICカードリーダー】GP-ICCR/Wにはカードを読み取るためのソフトウェアが添付されていますか？

テレワーク機器（カメラ/マイク）をご利用の場合

【Webカメラ】画面がちらつく場合の対処
【WEBカメラ】カメラを接続するとZoomでバーチャル背景が設定できないのですが？
【Webカメラ】カメラをWeb会議に使用したいのですが？
【Webカメラ】Web会議アプリでカメラが認識されないのですが？
【Webカメラ】カメラをディスプレイに取り付けて使用する以外に何か取り付ける方法はありますか？
Webカメラ(GP-UCAM2FA)は上下左右に角度調整が可能ですか？

ディスプレイ系ケーブルをご利用の場合

【変換ケーブル】DisplayPortからの変換方法はパッシブタイプですがアクティブタイプですか？
【変換ケーブル】GOPPAの映像変換アダプタ、映像変換ケーブルで MiniDisplay Port/DisplayPortからの変換はできますが、逆への変換できますか？
【HDMI分配器】カスケード接続について
【HDMI分配器】拡張表示に設定できない

ディスプレイオプションをご利用の場合

【ディスプレイアーム】モニターが目的の位置で固定できない/跳ね上がってしまう場合
【ディスプレイアーム】購入前の確認事項（モニタの対応条件について）
【GP-DPAS1・GP-DPAS2】モニターを取り付けてもアームが伸びたまま/上下の位置を固定できない

充電ケーブルをご利用の場合

GP-USBMBCHシリーズを使ってUSB-MicroA接続のUSBメモリをUSB-Cのスマートフォンに取り付けられますか？
【GOPPA 充電ケーブル】iOS端末に急速充電したいのですができますか？