<現象>
・無線LAN接続で相手の機器と無線はつながっている状態なのに、実際に
インターネット接続を行なうとしてもつながらなかったり、PINGコマンド
で「Request Timed Out」になる。
・有線LAN接続でLANケーブルで相手の機器と接続して、LINKランプも点灯
している状態なのに、インターネット接続を行なうとしてもつなが
らなかったり、PINGコマンドで「Request Timed Out」になる。
<対処>
●無線LANのみ
1.WEP設定(暗号化設定)が一致していない。
WEP設定(暗号化設定)が一致していない場合、LINKはできていても
実際の接続はできません。
WEP設定(暗号化設定)を無効にして接続が可能かを確認してください。
2.OSがWindows9x系環境の場合で、複数のLANアダプタを搭載している。
以下のURLの内容をご確認ください。
http://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s9117.htm
●無線LANと有線LAN共通
1.TCP/IPの設定が異なっている。
ご利用のパソコンのTCP/IPの設定が、ご契約されているプロバイダが指定
する設定であるかをご確認ください。
ルータがある場合は、ルータに接続するための設定であるかをご確認くだ
さい。
2.ファイヤウォール設定を行なわれている。
ご利用のパソコンにウィルス・ファイヤウォール関連のソフトがインス
トールされている場合は、これらのソフトのファイヤウォール機能により、
インターネット上へのアクセスやネットワーク上にある他の機器への
アクセスに対して、ファイヤウォールがかかっているため接続ができ
ていない可能性があります。
お手数ですが、このようなソフトをインストールされている場合は、
ソフト側のファイヤウォール機能を一時的に無効にして、接続が
できるかをご確認ください。