Q&A

メディアを認識・読み込みしないのですが?

<内容>

特定の種類のメディアが認識しなかったり、すべてのメディアが認識しない。

-例-

DVDメディアを入れても認識しないが、CD-R/CD-RW/CD-ROMは認識する。
認識しないメディアは、エクスプローラでは「メディアを挿入してください」と
なる。
B'sRecorderGOLD5やB'sCLIPでもメディア認識、フォーマット、消去できません。
「メディアのマウント中です」表示され「メディアを挿入してください」となる。

<対処>

以下を確認してください。

・書き込みソフトの確認
 本製品付属の書き込みソフト以外に、書き込みソフトがインストールされて
  いる場合は、アンインストールして確認してください。

・常駐ソフトの解除
 以下の方法にて解除してお試しください。 

 -方法-
   Windowsのタスクトレイ右横、時計表示がされている部分あたりに小さなアイ
   コンが並んでおります。各アイコンを右クリックし、「終了」や「常駐解除」
  「停止」などを選択してください。(終了方法はソフトにより異なります)

その上でも同様の現象の場合には、ドライブを検査・修理しますので、当社修理
係りまで送付してください。

修理の依頼方法につきましては、以下を参照してください。

 ホームページアドレス: 
   http://www.iodata.co.jp/support/after/repair.htm
Q&A番号 11779
このQ&Aの対象製品 DVR-ABH2 DVR-ABP4 DVR-ABN4P DVR-ABN4 DVR-ABP4D(BK) DVR-ABR4P DVR-ABH4

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