Q&A

【　症状　】

WindowsXPにおいて、ご利用の環境によってはドライバをインストール時に エラーメッセージが
表示される場合があります。　（画面１）
また、インストール後、デバイスマネージャ上のドライバ名には「！」マークが表示され、
ドライバのプロパティを開くとエラーが表示されます。　（画面２）

（　画面１　）


（　画面２　）

【 確認・対処方法 】

以下の点をご確認ください。

ご確認事項	内容
Windowsの設定確認	コチラの手順にてWindowsの設定をご確認ください。
ドライバの再インストール	ドライバが正しくインストールされなかった可能性があります。 コチラの手順にて、ドライバの更新をお試しください。
常駐ソフトを全て解除してみる	ご利用の環境で起動している常駐ソフト類を全て解除してみてください。
製品の装着場所を変更してみる	本製品を装着するPCIスロット(もしくはUSBポート)を変更してみてください。 また、他に増設されているPCI/USBデバイス類を取り外してみてください。

●Windowsの設定確認手順

1. [スタート]より[マイコンピュータ]を右クリックし、"プロパティ"を選択します。
2. 「システムのプロパティ」画面が開きますので、「詳細設定」タブの
   パフォーマンス欄より「設定」ボタンを押下します。
   
   
   
   
3. 「パフォーマンスオプション」ウィンドウが表示されるので、「詳細設定」のタブを選択し
4. メモリ使用量に「システムキャッシュ」が選択されていれば「プログラム」を選択します。
   
   
   　
   
5. [OK]ボタンをクリックします。
   再起動を促すメッセージが表示されるので、OSを再起動します
   　
   
6. 再起動後、ドライバのインストールをお試し下さい。