Q&A

mAgicTV Digitalソフトがエラーになり、起動や操作ができず動作停止や終了してしまうのですが?



mAgicTV Digital初期設定でチャンネルスキャンを開始させたときや、
mAgicTV Digital、mAgicガイド Digitalの起動などで、以下のようなエラーが発生し、
障害モジュール(ModName:)が”Indiv01.key”の場合

 ・「問題が発生したため、mAgicマネージャDigitalを終了します」
 ・「mAgicマネージャDigital は動作を停止しました」


障害モジュールが「Indiv01.key」であるとのことから、DRMに関する問題である
可能性がございます。
以下の操作をお試しください。

※Windows MediaPlayer が実行されている場合は、あらかじめ終了
 してください。

1.Windowsのスタートボタンから「コンピュータ」をクリックします。

2.左上の「整理」→「フォルダと検索オプション」→「表示」タブ
  をクリックします。

3.「ファイルとフォルダの表示」の設定で、「すべてのファイルとフォルダを
  表示する」にチェックを入れます。

4.「登録されている拡張子は表示しない」のチェックを外します。

5.「保護されたオペレーティングシステムファイルを表示しない(推奨)」の
   チェックを外し「OK」をクリックします。

6.下記に示すフォルダの名前を変えるか別のフォルダへ移動させます。

 <WindowsVistaの場合>
  C:\ProgramData
   + \Microsoft
    + \Windows
     + \DRM ←このフォルダの名前を変えるか、デスクトップなどに移動させます。

 <WindowsXPの場合>
  C:\Documents and Settings
   + \All Users
    + \Application Data
     + \DRM ←このフォルダの名前を変えるか、デスクトップなどに移動させます。

7.パソコンを再起動します。

mAgicTV Digital(初期設定)の起動、操作をお試しください。

Q&A番号 15675
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