Q&A

書込みが正常に行なえないのですが?

<現象>
書き込み中にエラーがでたり、書き込みが正常に終了しない。 
また、指定した速度で書き込みができない(書き込み速度が遅い)

<対処>

以下につきまして、ご確認ください。

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【確認1】
添付のセットアップガイドにて、お使いのパソコン環境が、動作環境を満たしているか確認してください。

【確認2】
本製品に添付のソフトウェア以外のものをお使いの場合は、本製品に添付のソフトウェアをご使用ください。

【確認3】
Windows XPでお使いの場合、OS標準書き込み機能が無効になっているか確認してください。確認方法はこちら

【確認4】
データライティングソフトウェアが複数インストールされていないか確認してください。複数インストールされている場合は、ソフトウェアの競合により、正常に書込みが行なえない場合があるため、本製品添付のライティングソフト以外のものを全てアンインストールして下さい。
アンインストール方法はソフトメーカーまたは、パソコン標準で組み込まれている場合には、パソコンメーカーにお問い合わせください。

 参考:データライティングソフトウェアの一例
    ・Easy Cd Creator
    ・ROXIO Easy Cd Creator
    ・Direct CD
    ・ROXIO Direct CD
    ・WIN CDRW
    ・RecordNowmax(DLA)
    ・VeritasDLA 
    ・Drag'nDrop CD  など 

【確認5】
推奨メディア以外のものをお使いの場合は、推奨メディアをご使用ください。
推奨メディアは、弊社ホームページもしくは、製品に添付のセットアップガイドよりご確認ください。

【確認6】
常駐ソフトウェアを停止して改善が見られないか、確認してください。

【確認7】
弊社ホームページに、最新のファームウェアがございましたら、ファームウェアのアップデートプログラムをダウンロードし、ファームウェアのアップデートを行ってください。

【確認8】
省電力の機能を使用しないよう設定されているか、スクリーンセイバーが切ってあるかご確認ください。仮想CD作成ソフトやドライブ監視系ソフトが入っている場合はすべて削除してください。
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上記にて改善が見られない場合は、製品が故障している可能性が考えられ
ます。弊社修理センターまで修理をご依頼ください。

なお、ソフトウェアの動作に関するお問い合わせは、お使いのソフトウェアメーカーにお問い合わせください。ソフトウェアメーカーお問い合わせ窓口は、添付の製品に添付のセットアップガイドにてご確認ください。



参考:
書込みが正常に行なえないのですが?(データ/メディアに依存する問題)
Q&A番号 16410
このQ&Aの対象製品 BRD-UM2 BRD-AM2B DVR-AN18GL DVR-AN18GLB DVR-UN18GL DVR-UN18E DVR-AN18GS DVR-ST18G DVR-ST18GB DVR-UN18GS DVRP-UN8PL2 BRD-UM2S BRD-AM2S BRD-AM2SB DVR-AN18GLV DVR-AN18GLVB DVR-SN18GLV DVR-SN18GLVB DVR-UN18GLV DVR-AM16CV DVR-AM16CVB DVR-UM16CV DVR-SH62LE DVR-SH62LEB BRD-UXH6 BRD-SH6B DVRP-UN8LX BRD-SM4B BRD-SM4 BRD-UM4 DVR-SH20SD DVR-SH20SDB DVR-SN20GL DVR-S7200LE DVR-A7203LE DVR-AN20GS DVR-UN20GS DVR-AN20GL DVRP-UN8LX2 DVR-UXN20GL DVRP-U8XLE DVR-UN20GL DVR-UN20E BRD-UH8 BRD-SP8B BRD-SP8 BRD-UXP8 DVR-SH22LE DVR-SH22LEB BRD-SH8B DVRP-U8XLE2 DVRP-U8XLE2BU DVRP-U8XLE2BK DVR-SN24GS DVR-SN24GSB DVR-UN24GS DVR-S7240LE DVR-S7240LEB DVR-U20E DVR-S7200LEB2 DVRP-U8SLE DVRP-U8SLEBK BRD-UH8S BRD-SH10B DVR-U24E DVR-S7240LEK BRP-UA6DM2 BRP-UA6C BRP-UA6CK BRP-UA6CR BRD-S16PX BRP-UT6SK BRP-UT6SW BRP-UT6SR DVRP-UT8H DVRP-UT8C BRD-UT16WX DVR-S24ET3W DVR-S24ET3K DVR-UT24EZ DVRP-UT8LW DVRP-UT8TBK BRP-UT6ALK BRP-UT6SLK BRP-UT6SLW BRP-UT6/MC BRD-UT16RPX

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