Q&A

無線でインターネットに接続できないのですが?

以下の対処を順にご確認ください。
▲対処」部分をクリックすると、詳細な内容が表示されます。

対処1 パソコン、無線ルーター(本製品)、モデムの電源を入れなおす

  1. パソコン → 無線ルーター(本製品)→ モデム の順に電源を切ります。
    ※無線ルーター(本製品)の電源は、ACアダプターをコンセントから外して電源を切ってください。
  2. ※モデムの電源の切り方は、モデムの説明書をご確認ください。
  3. モデム → 無線ルーター → パソコン の順に電源を入れます。
    ※モデムの電源を入れた後、起動が完了した事を確認してから無線ルーターの電源を入れます。
    ※ルーターの電源入れ直す場合ですが、コンセントを抜いた後10秒以上待ってから電源を入れてください。
  4. インターネットがつながるかご確認ください。

対処2 配線と無線アダプター(子機)の状態を確認する

モデム(終端装置)からのLANケーブルが、無線ルーターの「インターネット(INTERNET・WAN)」ポートに接続されていることを確認します。

パソコンが無線の場合は、以下もご確認ください。

  • 無線アダプター(子機)を増設している場合は、セットアップが正しく完了していることを確認してください。
  • 無線アダプターがパソコン内蔵の場合は、パソコンに無線LANのスイッチがある場合は、スイッチがONであることを確認してください。
    スイッチの有無、位置はパソコンの取扱説明書をご確認ください。
  • 無線パソコンと無線ルーターの距離が離れている場合、無線パソコンと無線ルーターを近くに設置してみてどうかをご確認ください。

対処3 本製品を工場出荷時に戻し、再設定を行なう

※特定のPCのみインターネット接続できない場合は、先に対処4【1】をご確認ください。

【1】本製品を工場出荷時状態に戻します。

工場出荷時の戻し方は、本製品添付CD-ROM「画面で見るマニュアル」-「出荷時設定に戻す」をご確認ください。
主な製品については、以下からご確認いただくことも可能です。


冊子の取扱説明書が添付している製品は、取扱説明書の「工場出荷時に戻す」をご参照ください。
取扱説明書がない場合は、以下URLよりキーワード検索に製品型番と「出荷時」のキーワードを入力してQ&Aをご確認ください。

http://www.iodata.jp/support/

【2】モデム(終端装置)からのLANケーブルの接続とACアダプターを接続し、コンセントに接続します。
  1. 本製品の「インターネット(INTERNET・WAN)」ポートにモデム(終端装置)からのLANケーブル接続します。
  2. 本製品にACアダプターを接続し、コンセントにつなぎます。
【3】製品添付「セットアップガイド」や取扱説明書の内容をご確認の上、再度行ないます。

対処4 手動で設定を行なう

【1】無線設定を行ないます。

Windows 7の場合

  1. 画面右下のタスクトレイにあるアイコンをクリックします。
  2. 本製品に設定されている[SSID]を選択し、[接続]ボタンをクリックします。
    本製品の背面または、底面に貼付されているシールに記載されているSSIDまたは、SSID1を選択します。
    ※弊社無線ルーターの初期値SSIDは以下のようなSSIDになります。
    • 「AirPort」
    • 「AirPortW」
    • 「Airport」
    • 「AirPortxxxxxxx」(xは、数字)
    • 「default」
  3. 「ネットワークに接続」画面が表示されますので、セキュリティキーを入力し、[OK]ボタンをクリックします。

    セキュリティキーは本製品の背面または、底面に貼付されているシールに記載されている暗号キー(WEPキー、WPA-PSKキー)になります。
    ※セキュリティキーを間違いがある場合は、無線接続が確立しません。
     本製品のキーをご確認の上、ご入力ください。
    ※「WPS」ボタンがある製品は、ルーターのWPSボタンを押して接続することもできます。
    ※暗号化設定がされていない場合は、この画面は表示されません。
  4. 「ネットワークの場所の設定」画面が表示される場合は、「ホームネットワーク」を選択し、次の画面は「キャンセル」してください。
以上で無線接続設定は終了です。

Windows Vistaの場合

  1. 画面右下のタスクトレイにあるアイコンをクリックします。
  2. [ネットワークに接続]をクリックします。
  3. 本製品に設定されている[SSID]を選択し、[接続]ボタンをクリックします。
    本製品の背面または、底面に貼付されているシールに記載されているSSIDまたは、SSID1を選択します。
    ※弊社無線ルーターの初期値SSIDは以下のようなSSIDになります。
    • 「AirPort」
    • 「AirPortW」
    • 「Airport」
    • 「AirPortxxxxxxx」(xは、数字)
    • 「default」
  4. セキュリティキーが要求されますので、本製品に設定されているセキュリティキーを入力し、[接続]ボタンをクリックます。
    セキュリティキーは本製品の背面または、底面に貼付されているシールに記載されている暗号キー(WEPキー、WPA-PSKキー)になります。
    ※セキュリティキーを間違いがある場合は、無線接続が確立しません。
     暗号キーをご確認の上、ご入力ください。
    ※暗号化設定がされていない場合は、この画面は表示されません。
  5. 設定したワイヤレスネットワークに、[正しく接続しました]と表示されたら設定完了です。
    ※「このネットワークを保存します」・「この接続を自動的に開始します」の表示がある場合は、チェックをします。
    [閉じる]をクリックします。
以上で無線接続設定は終了です。

Windows XPの場合

  1. 画面右下のタスクトレイの「ワイヤレスネットワーク接続」アイコンをクリックします。
  2. 本製品に設定されている[SSID]を選択し、[接続]ボタンをクリックします。
    本製品の背面または、底面に貼付されているシールに記載されているSSIDまたは、SSID1を選択します。
    ※弊社無線ルーターの初期値SSIDは以下のようなSSIDになります。
    • 「AirPort」
    • 「AirPortW」
    • 「Airport」
    • 「AirPortxxxxxxx」(xは、数字)
    • 「default」
  3. ネットワークキーが要求されますので、本製品に設定されているネットワークキーを入力し、[接続]ボタンをクリックます。
    ネットワークキーは本製品の背面または、底面に貼付されているシールに記載されている暗号キー(WEPキー、WPA-PSKキー)になります。
    ※ネットワークキーを間違いがある場合は、無線接続が確立しません。
     暗号キーをご確認の上、ご入力ください。
    ※暗号化設定がされていない場合は、この画面は表示されません。
  4. 設定したワイヤレスネットワークに、[接続☆]と表示されたら設定完了です。

無線ユーティリティソフト「クイックコネクトNEO」の場合

  1. クイックコネクトNEOを起動します。
    [スタート]→[すべてのプログラム]([プログラム]) → [I-O DATA 無線LAN] → [クイックコネクトNEO]を順にクリックします。
  2. [>>]ボタンをクリックし、[新規]ボタンをクリックします。
    ⇒[無線LAN設定ウィザード]が開きます。

          ▼

  3. 次の画面が表示されたら、[次へ]ボタンをクリックします。
  4. 暗号化設定をします。
    アクセスポイントで暗号化設定されていない場合は以下の画面は表示されません。このあと5へお進みください。
    暗号キーと表示された場合
    暗号キー欄に本製品の暗号キーを入力して、[次へ]ボタンをクリックしてください。
    暗号キーは本製品の背面または、底面に貼付されているシールに記載されている暗号キー(WEPキー、WPA-PSKキー)になります。
    PINと表示された場合
    本製品のPINコードを入力して、[次へ]ボタンをクリックしてください。
    PINコードは、本製品背面または、底面に添付されているシールに記載されているPINコード(8桁の数字)をご入力ください。
    PINコードの記載がない製品の場合は、暗号キー(WEPキー)の下4桁をご入力ください。
    イラストが表示された場合
    イラストのボタン(またはWPSボタン)を[ステータス]ランプが点滅するまで押してください。(約3秒)その後、数分お待ちください。
  5. [完了]ボタンをクリックします。
  6. クイックコネクトNEOの画面で[接続中]となっていることを確認します。

MacOS Xの場合

※参考例 MacOS 10.5
  1. 画面左上のアップルメニューから[システム環境設定]をクリックします。
  2. 表示された「システム環境設定」の画面で、「インターネットとネットワーク」の中から「ネットワーク」をクリックします。
    ※または、Dockの「システム環境設定」をクリックします。

    1. 表示された「ネットワーク」の画面で、[ネットワーク環境]から[自動]を選択します。
    2. 画面左側の[AirMAC]をクリックします。
    3. [詳細]ボタンをクリックします。
  3. [AirMac]の表示された画面で「AirMac」タブを選択して、[+] ボタンをクリックします。
    ※優先するネットワークの中にネットワーク名が表示された場合は選択し、すぐ下の鉛筆のボタンを押します。
  4. 表示された画面で、ネットワーク名、セキュリティ、パスワードを設定し  [追加]ボタンをクリックします。


    ネットワーク名 本製品のSSIDを入力します。
    本製品の背面または、底面に貼付されているシールに記載されているSSIDまたは、SSID1を選択します。
    セキュリティ 「WPAパーソナル」を選択します。
    パスワード 本製品の暗号キーを入力します。
    暗号キーは本製品の背面または、底面に貼付されているシールに記載されている暗号キー(WEPキー、WPA-PSKキー)になります。
    ※暗号キーを間違いがある場合は、無線接続が確立しません。
     暗号キーをご確認の上、ご入力ください。
【2】インターネット接続設定を行ないます。

Internet Explorerを起動し、この時点でインターネットのホームページが表示されている場合は、インターネットに接続ができています。そのままご利用ください。
「ページが表示できません」のメッセージが出る場合は、インターネット設定を行なってください。

設定方法は、本製品添付CD-ROM「画面で見るマニュアル」-「インターネットに接続する」をご参照ください。
主な製品については、以下からご確認いただくことも可能です。


冊子の取扱説明書が添付している製品は、取扱説明書の「インターネットに接続する」のページをご参照ください。


Q&A番号 17101
このQ&Aの対象製品 WN-B11/BBR WN-B11/BBRH WN-B11/BBRH-S WN-B11/BBRH-S2 WN-B11/BBRH-S3 WN-B11/R WN-B11/R-S WN-G54/R WN-G54/R-S WN-G54/R-S2 WN-G54/R2 WN-G54/R2-S WN-APG/R WN-APG/R-S WN-G54/R2-U WN-WAPG/R WN-WAPG/R-S WN-WAG/R WN-WAG/R-S WN-WAG/R-U WN-G54/R3 WN-G54/R3-S WN-G54/R3-U WN-GDN/R-S WN-GDN/R WN-GDN/R-U WN-G54/R4 WN-G54/R4-S WN-G54/R4-U WN-NHP/R WN-NHP/R-U WN-NHP/R-S WN-G54/R4-M WN-GDN/R2 WN-GDN/R2-U WN-GDN/R3 WN-GDN/R3-U WN-GDN/R3-S WN-GDN/R3-C WN-G300DR WN-G150R WN-G300DR-U WN-G150R-U WN-G300DGR WN-G300DGR-U WN-AG450DGR WN-AG450DGR-E

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