Q&A

「メール設定」でGmailの設定を行ったがメール送信ができない


<内容>

以下についてご確認ください。

1.本製品の「メール設定」にてご利用されるGmailのアカウント、パスワード等
 が正しく設定されているか確認してください。

2.ご利用のGmailアカウントについて[安全性の低いアプリの許可]を有効にする
 設定を行ってください。

 Googleアカウントにログイン後、[アカウント情報]の[ログインとセキュリテ
 ィ]から、[接続済みのアプリとサイト]の[安全性の低いアプリの許可]を有効
 にします。
 (2016年10月時点の手順です。最新の手順はGmailのヘルプをご覧ください。)

3.ご利用のGmailアカウントについて2段階認証プロセスをオフに設定しているか
 確認してください。

 Googleアカウントでログイン後、[アカウント情報]の[Googleへのログイン]か
 ら[ログインとセキュリティ]から[Googleへのログイン]の[2段階認証プロセス]
 で設定が確認できます。
 (2016年10月時点の手順です。最新の手順はGmailのヘルプをご覧ください。)
 
 有効に設定している場合、本製品はGmailの2段階認証プロセスには対応して
 いないため、通常のパスワードではメール認証ができません。
 Gmail側に2段階認証プロセスが行えない機器の場合の対応をいただくようお
 願いいたします。詳しくはGmailにてご確認下さい。
Q&A番号 18900
このQ&Aの対象製品 HDL-XR4.0 HDL-XR2.0 HDL-XR6.0 HDL-XR8.0 HDL-XR1.0/2D HDL-XR2U4.0 HDL-XR2U6.0 HDL-XR2U2.0 HDL-XR2U8.0 HDL-XR2.0/R HDL-XR4.0/R HDL-XR8.0/R HDL-XV4.0 HDL-XV2.0 HDL-XV8.0 HDL-XV1.0/2D HDL-XV2.0/2D HDL2-A4.0 HDL2-A2.0 HDL2-A6.0 HDL2-AH2.0 HDL2-AH4.0 HDL2-AH6.0 HDL-XR12T HDL-XR2U12T HDL-XV12T HDL-XR4.0/TM3 HDL-XR8.0/TM3 HDL-XV2.0LP HDL-XV4.0LP TS-WLCAM HDL-XR2.0/TM3 HDL2-A4.0/E TS-WPTCAM HDL-XR2U4.0W HDL-XR2U8.0W HDL-XR2U12TW HDL-XR2.0W/2D HDL-XR6.0W/2D HDL-XR4.0W/2D HDL-XR8W/TM3 HDL-XR4W/TM3 HDL-XR12W/TM3 HDL-XR2.0W HDL-XR4.0W HDL-XR8.0W HDL-XR12TW TS-PTCAM TS-PTCAM/POE HDL-XR12W/TM5 HDL-XR8W/TM5 HDL-XV2W/2D HDL-XV4W/2D HDL-XV6W/2D HDL-XV2W HDL-XV8W HDL-XV8W/2D HDL-XV12W HDL-XV16W HDL-XV4W TS-WLC2 HDL-XR16W/TM3 HDL-XR16W/TM5 HDL-XR16TW HDL-XR2U16TW TS-WLCAM/V TS-WLCE HDL-XR8.0W/2D HDL2-A2.0R HDL2-A4.0R HDL2-A6.0R HDL2-A4.0R/E HDL2-AH2.0W HDL2-AH4.0W HDL2-AH6.0W HDL2-A6.0RT HDL2-A2.0RT HDL2-A4.0RT TS-WRLC HDL2-A8.0RT/E HDL2-A6.0RT/E TS-WRLA TS-WRLP HDL2-AA2 HDL2-AA4 HDL2-AA6 HDL2-AA2W HDL2-AA4W HDL2-AA6W HDL2-AA2/E HDL2-AA4/E HDL2-AA0/E

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