Q&A

MacOS 10.11にバージョンアップしたところ、Macが起動しなくなったのですが?
MacOS 10.11にnet.USBクライアントをインストールしたところ、次回以降Macが起動しなくなったのですが?

<回答>

 以下の対処をお試しください。

【1】Macをセーフモードで起動します。

 1.Macを起動します。

 2.起動音が聞こえたら、すぐに[Shift]キーを押し続けます。

 3.画面にAppleロゴが表示されたら[Shift]キーを離します。

 4.ログイン画面が表示されるまで待ちます。通常よりも表示まで
   時間がかかります。
   ※一瞬画面表示が乱れる場合があります。

 5.ログイン画面が表示されたら、画面右上に「セーフブート(SafeBoot)」と
   表示されていることを確認してください。

   /support/qanda/images/19374/1-5.png

 6.通常どおりログインします。
   ※OSをアップグレードして起動しなくなった場合は、ここでアップグレード
    の処理が再開されます。
    画面の指示に従い、デスクトップ画面が表示されるまで処理を続けて
    ください。

【2】net.USBクライアントをアンインストールします。

 1.Safariを起動して、「net.USBクライアントアンインストーラー for Mac」を
   ダウンロードします。
  http://www.iodata.jp/lib/product/n/3354_mac.htm

 2.ダウンロードした「net.USBクライアントアンインストーラー for Mac」を
  ダブルクリックします。

 3.アンインストールの確認画面が表示されたら[はい]を押します。

    /support/qanda/images/19374/2-3.png

 4.アンインストール権限認証画面が表示されたら、名前とパスワードを
   入力します。
   [OK]ボタンを押すとアンインストールが始まります。

    /support/qanda/images/19374/2-4-1.png
    /support/qanda/images/19374/2-4-2.png

 5.アンインストールが完了したら、Macパソコンを再起動してください。
  再起動には少し時間がかかることがあります。

    /support/qanda/images/19374/2-5.png
Q&A番号 19374
このQ&Aの対象製品 HDLP-G500 HDLP-G320 HDLP-G250 HDL-S1.0 HDLP-S500 HDL-S1.5 HDL-S500 ETG-DS/US WN-G300DR WN-G300DR-U HDL-S2.0 WN-G300DGR WN-G300DGR-U HDLP-S1.0 ETG-DS/US-HS HDL-XV4.0 HDL-XV2.0 HDL-XV8.0 HDL-XV1.0/2D HDL-XV2.0/2D ETG2-DR HDL-CE2.0 HDL-CE1.0 HDL-CE3.0 HDL2-A4.0 HDL2-A2.0 HDL2-A6.0 HDL2-AH2.0 HDL2-AH4.0 HDL2-AH6.0 WN-DS/US HDL-A1.0 HDL-A2.0 HDL-AH1.0 HDL-AH2.0 HDL-A3.0 WN-AG450DGR WN-AG450DGR-E HDL-XV12T WN-G300DGR(S) HDL-XV2.0LP HDL-XV4.0LP WN-AG300DGR WN-AG300DGR(E) HDL-A2.0/E HDL2-A4.0/E HDL-CE2.0S HDL-CE3.0S HDL-CE1.0S WN-AG750DGR HDL-A2.0S HDL-A3.0S WN-AC1600DGR WN-AG600DGR WN-DS/US-HS WN-AC1167DGR HDL-CE1.0B HDL-CE3.0B HDL-CE2.0B HDL-XV2W/2D HDL-XV4W/2D HDL-XV6W/2D HDL-XV2W HDL-XV8W HDL-XV8W/2D HDL-XV12W HDL-XV16W HDL-XV4W WN-AC1600DGR2 WN-AC1600DGR3 WN-AC1167DGR3 HDL-A3.0R HDL2-A2.0R HDL-A2.0R HDL2-A4.0R HDL2-A6.0R HDL-A2.0R/E HDL2-A4.0R/E HDL-AH2.0W HDL-AH1.0W HDL-AH3.0W HDL2-AH2.0W HDL2-AH4.0W HDL2-AH6.0W HDL-A2.0RT HDL2-A6.0RT HDL-A3.0RT HDL2-A2.0RT HDL2-A4.0RT HDL2-A8.0RT/E HDL-A4.0RT/E HDL2-A12RT/E HDL2-A6.0RT/E

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