Q&A

9/14のWindowsUpdate後より、急にデータにアクセス出来なくなったのですが?

<内容>

 本現象はWindows 8、8.1、10で発生する場合があります。
ご利用のパソコン側の設定となりますが、以下をお試しください。

 ①デスクトップ画面左下のスタートを右クリックし、「コントロールパネル」を開く
  ※Windows 8の場合はチャームより歯車マークをクリックし、「コントロールパネル」を開く

 ②「カテゴリ」表示であれば「ネットワークとインターネット」をクリックし、
  「ネットワークと共有センター」をクリック
  ※「アイコン」表示であれば「ネットワークと共有センター」をクリック

 ③下にある「ホームグループ」をクリック

 ④黄色三角の「!」でメッセージが表示されている場合、「ネットワークの場所の変更」をクリック

 ⑤右から出てくる画面で「はい」をクリック。
  ※Windows 8の場合は「はい、共有をオンにしてデバイスに接続します」をクリック

 ⑥元の画面で「今すぐ参加」か「閉じる」が表示されているので「閉じる」をクリック

 上記にてアクセス出来るかご確認ください。


  ※④で黄色三角の「!」がない場合

  ①「ホームグループの作成」をクリック

  ②画面の指示に従い「次へ」をクリック

  ③表示されるパスワードは念のため控え、「完了」をクリック
  
  上記にてアクセス出来るかご確認ください。

  これでもまだアクセスが出来ない場合、再度ホームグループ画面に入り、
  「今すぐ参加」をクリックし、画面の指示に従い「次へ」をクリックし
  上記で控えたパスワードを入力し「完了」とします。
  これでアクセスが出来ないかご確認ください。


 ※上記の手順でも回避出来ない場合、追加で以下もお試しください※

 ●Windows 10の場合

  ①キーボードの「Windowsキー」(Windowsロゴ)と「I」キーを同時に押します

  ②「ネットワークとインターネット」をクリック

  ③有線でご利用の場合は「イーサネット」をクリック
   無線でご利用の場合は「Wi-Fi」をクリック
  
  ④右側に表示される「接続済み」と表示される項目をクリック

  ⑤「このPCを検出可能にする」がオフになっている場合、オンにします

   ※Wi-Fiの場合で④でクリックしても⑤にならない場合、画面下にある
    「詳細オプション」をクリックしてみてください。


 ●Windows 8.1の場合

  ①キーボードの「Windowsキー」(Windowsロゴ)と「I」キーを同時に押します

  ②右下の「PC設定の変更」をクリックし、「ネットワーク」をクリック

  ③有線でご利用の場合は「イーサネット」下の接続済みをクリック
   無線でご利用の場合は「Wi-Fi」下の接続済みをクリック
  
  ④「デバイスとコンテンツの検索」がオフになっている場合、オンにします

  
 ●Windows 8の場合

  ①キーボードの「Windowsキー」(Windowsロゴ)と「C」キーを同時に押します

  ②「設定」をクリックし、「ネットワーク」をクリック

  ③「接続済み」と表示されている項目を右クリック

  ④「共有のオン/オフを切り替える」をクリック

  ⑤「はい、共有をオンにしてデバイスに接続します」をクリック


 上記設定後にアクセスをお試しください。

Q&A番号 19905
このQ&Aの対象製品 HDL-GT1.0 HDL-GT2.0 HDL-GT1.6 HDL-GTR1.0 HDL-GTR2.0 HDL-GTR3.0 HDL-GTR4.0 HDL-GT3.0 HDL-GT4.0 HDL-GTR2U1.0 HDL-GTR2U2.0 HDL-GTR2U4.0 HDL-XR4.0 HDL-XR2.0 HDL-XR6.0 HDL-XR8.0 HDL-S1.0 HDL-S1.5 HDL-S500 HDL-XR1.0/2D HDL-XR2U4.0 HDL-XR2U6.0 HDL-XR2U2.0 HDL-XR2U8.0 HDL2-S2.0 HDL2-S3.0 HDL2-S4.0 HDL-S2.0 HDL-XR2.0/R HDL-XR4.0/R HDL-XR8.0/R HDL-XV4.0 HDL-XV2.0 HDL-XV8.0 HDL-XV1.0/2D HDL-XV2.0/2D HDL-CE2.0 HDL-CE1.0 HDL-CE3.0 HDL2-A4.0 HDL2-A2.0 HDL2-A6.0 HDL2-AH2.0 HDL2-AH4.0 HDL2-AH6.0 HDL-A1.0 HDL-A2.0 HDL-AH1.0 HDL-AH2.0 HDL-AH3.0 HDL-A3.0 HDL-XR12T HDL-XR2U12T HDL-XV12T HDL-XR4.0/TM3 HDL-XR8.0/TM3 HDL-XV2.0LP HDL-XV4.0LP HDL-XR2.0/TM3 HDL-A2.0/E HDL2-A4.0/E HDL-CE2.0S HDL-CE3.0S HDL-CE1.0S HDL-A2.0S HDL-A3.0S HDL-XR2U4.0W HDL-XR2U8.0W HDL-XR2U12TW HDL-XR2.0W/2D HDL-XR6.0W/2D HDL-XR4.0W/2D HDL-XR8W/TM3 HDL-XR4W/TM3 HDL-XR12W/TM3 HDL-XR2.0W HDL-XR4.0W HDL-XR8.0W HDL-XR12TW HDL-CE1.0B HDL-CE3.0B HDL-CE2.0B HDL-XR12W/TM5 HDL-XR8W/TM5 HDL-XV2W/2D HDL-XV4W/2D HDL-XR4W/TM5 HDL-XV6W/2D HDL-XV2W HDL-XV8W HDL-XV8W/2D HDL-XV12W HDL-XV16W HDL-XV4W HDL6-H18 HDL6-H6 HDL6-H24 HDL6-H12 HDL-XR16W/TM3 HDL-XR16W/TM5 HDL-XR16TW HDL-XR2U16TW HDL2-H8 HDL2-H4/TM3 HDL2-H4 HDL2-H6/TM3 HDL2-H8/TM3 HDL2-H4/TM5 HDL2-H6 HDL2-H6/TM5 HDL2-H8/TM5 HDL-XR8.0W/2D HLS-C1.0 HDL-A3.0R HDL2-A2.0R HLS-C2.0 HLS-C500 HDL-A2.0R HDL2-A4.0R HDL2-A6.0R HDL2-H12/TM3 HDL2-H12 HDL2-H12/TM5 HDL6-H36 HDL-A2.0R/E HDL2-A4.0R/E HDL-AH2.0W HDL-AH1.0W HDL-AH3.0W HDL2-AH2.0W HDL2-AH4.0W HDL2-AH6.0W HDL2-H2/TM5 HDL2-H2 HDL2-H2/TM3 HDL-A2.0RT HDL2-A6.0RT HDL-A3.0RT HDL2-A2.0RT HDL2-A4.0RT HDL4-H24R HDL4-H16R HDL4-H8R HDL4-H12R HDL4-H4R HLS-C500SHF HLS-C2.0HF HLS-C1.0HF HDL4-H8EX HDL4-H24EX HDL4-H16EX HDL4-H12EX HDL4-H4EX HDL2-A8.0RT/E HDL-A4.0RT/E HDL2-A12RT/E HDL2-A6.0RT/E HDL-T2NV HDL-T3NV HDL-TC1 HDL-TC500 HDL-T3WH HDL-T2WH HDL2-H2/R HDL2-H4/R HDL2-H8/R HDL-AA1 HDL-AA2 HDL-AA3 HDL-AA1/E HDL-AA2/E HLS-CM2.0 HLS-CM1.0 HLS-CM500 HDL6-H48 HDL4-H32EX HDL4-H32R HDL-AA1W HDL-AA2W HDL-AA3W HDL-AA3/E HDL2-AA0/E

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