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Windowsの管理者ユーザーのパスワードを忘れた場合

Windowsの管理者ユーザーのパスワードを忘れてしまった場合は、以下のご対処をお試しください。

■パスワード設定時にヒントを作成されている場合
事前にご用意していただいているヒントから、管理者パスワードをご確認ください。
１．サインイン画面より、何も入力せず「→」をクリックします。
２．「パスワードが正しくありません。入力し直してください。」のメッセージが表示されましたら「OK」をクリックします。
３．パスワード入力欄の下に「パスワードのヒント」が表示されます。

■回復ドライブ・システムイメージが作成されている場合
事前に作成している回復ドライブ・システムイメージを使用することで、 本製品のシステムを初期状態に復元することが可能です。
本製品のシステムを初期状態に復元し、管理者パスワードの再設定を行ってください。
回復ドライブ・システムイメージからの復元手順はこちら（MPC-WE1シリーズの場合）をご確認ください。
※インストールしていたアプリケーションなどは再度インストールする必要があります。

■パスワードリセットディスクを作成されている場合
事前にパスワードリセットディスクを作成している場合、パスワードリセットディスクを使用して新しいパスワードを作成し、サインインすることが可能です。
１．パスワードリセットディスクのメディアを本製品に接続します。
２．サインイン画面より、何も入力せず「→」をクリックします。
３．「パスワードが正しくありません。入力し直してください。」のメッセージが表示されましたら「OK」をクリックします。
４．「パスワード」ボックスの下に表示される「パスワードのリセット」をクリックします。
５．「パスワードのリセットウィザード」が表示されましたら、「次へ」で進みます。
６．「パスワードキーディスクがあるドライブ」ボックスをクリックし、パスワードリセットディスクを挿入したドライブ名をクリックします。
７．新しいパスワードを設定し、ウィザードを進め最後に「完了」をクリックします。
８．操作完了後、サインイン画面より、手順７で設定した新しいパスワードでサインインができるか確認します。

上記3項目のご対処をいただけない場合は、お手元でのパスワード復旧操作を行っていただけないため、該当製品を弊社修理センターにお送りいただき初期化する必要があります。
修理につきましてはこちらをご確認ください。

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