修理の申込み・相談

災害救助法適用地区に対する
特別修理サービスについて

修理申込み前に必ずチェック

修理の申込み・相談をする

よくある質問

 

無償修理のための必要な証明書は、どういったものですか?

購入日、購入された製品型番が記載された納品書や領収書、レシートなどを同梱してください。
ECサイトで購入された場合は、購入履歴の画面、もしくは支払明細書のコピーを同梱してください。
※見積書・注文書は要件を満たしておりませんので、購入証明書としてはお受けできかねます。

古い製品なのですが、修理できますか?

製品の生産終了から5年間を目途に、修理対応を終了しています。
※部材在庫の状況によっては、5年を経過する前に、修理対応を終了する場合もございます。

生産終了日は、各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。
→ 修理・サポート終了品検索

修理期間中の貸出機などはありますか?

申し訳ございませんが、用意はございません。

その他のQ&Aはこちら

お問い合わせ窓口

アイ・オー・データ機器 修理センター

このページのトップへ
PC版を表示