災害救助法適用地区に対する特別修理サービスの実施について

被害を受けられました皆様には、謹んでお見舞い申し上げます。一日も早く平常の生活に戻れますようお祈り申し上げます。

当社では被災されたお客様に対しまして、被害を受けられました当社商品が修理可能な状態であれば、保証期間に関わらず無料にて点検・修理させていただきます。

つきましては、点検・修理を希望される方は、下記窓口まで被災した商品をお送りくださいますようお願い申し上げます。

以下の場合は修理が行えない状況となります。サポートセンターへご相談ください。
  • 全損
  • 液晶パネル破損
  • 修理センターで修理不可能と判断したもの
データ復旧が必要な場合
調査、見積もり費用は無料です。(当社商品以外でも対応しております。)
データ復旧費用につきましても特別価格とさせていただきます。

送付先等詳しくは以下をご参照ください。
データ復旧サービス(ISS復旧)
地震や洪水等で被害を受けたNAS商品の取り扱いについてはこちらをご参照ください。

支援対象地域

災害救助法が適用された地域。

お問い合わせ先 および 修理品送付先

〒920-8513 石川県金沢市桜田町2丁目84番地
株式会社アイ・オー・データ機器 災害対応修理窓口宛
電話番号:076-260-3617 (受付時間:平日9:30~12:00、13:00~17:00)

災害救助法適用について

適用地域につきましては、発表資料をご確認ください。

最新の情報につきましては、内閣府 防災情報のページでご確認ください。

適用 発表資料 支援実施期間
令和5年石川県能登地方を震源とする地震にかかる災害救助法の適用 内閣府記者発表資料 2023年5月5日~2023年11月30日
令和4年12月22日からの大雪による災害にかかる災害救助法の適用 内閣府記者発表資料 2022年12月22日~2023年6月30日
令和4年12月17日からの大雪による災害にかかる災害救助法の適用 内閣府記者発表資料 2022年12月19日~2023年6月30日
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