災害救助法適用地区に対する特別修理サービスの実施について

被害を受けられました皆様には、謹んでお見舞い申し上げます。一日も早く平常の生活に戻れますようお祈り申し上げます。

当社では被災されたお客様に対しまして、被害を受けられました当社商品が修理可能な状態であれば、保証期間に関わらず無料にて点検・修理させていただきます。

点検・修理を希望される方は、下記窓口まで被災した商品をお送りくださいますようお願い申し上げます。

以下の場合は修理が行えません。修理可能かご確認されたい場合は送付前にサポートセンターへご相談ください。
  • 全損
  • 液晶パネル破損
  • 修理センターで修理不可能と判断したもの
データ復旧が必要な場合
調査、見積もり費用は無料です。(当社商品以外でも対応しております。)
データ復旧費用につきましても特別価格とさせていただきます。

送付先等詳しくは以下をご参照ください。
データ復旧サービス(ISS復旧)
地震や洪水等で被害を受けたNAS商品の取り扱いには注意が必要です。
こちらをご参照ください。
水没した商品は電源を入れないでください。停電復帰等の不意な通電を防ぐために、必ずコンセントを抜いてください。

支援対象地域

災害救助法が適用された地域。

お問い合わせ先 および 修理品送付先

〒920-8513 石川県金沢市桜田町2丁目84番地
株式会社アイ・オー・データ機器 災害対応修理窓口宛
電話番号:076-260-3617 (受付時間:平日9:30~12:00、13:00~17:00)

災害救助法適用について

適用地域につきましては、発表資料をご確認ください。

最新の情報につきましては、内閣府 防災情報のページでご確認ください。

適用 発表資料 支援実施期間
令和6年能登半島地震にかかる災害救助法の適用 内閣府記者発表資料 2024年1月1日~2024年6月30日まで
令和5年台風第13号に伴う災害にかかる災害救助法の適用 内閣府記者発表資料 2023年9月8日~2024年3月31日まで
令和5年台風第7号に伴う災害にかかる災害救助法の適用 内閣府記者発表資料 2023年8月14日~2024年2月29日
令和5年台風第6号の影響による停電に伴う災害救助法の適用 内閣府記者発表資料 2023年8月4日~2024年2月29日
令和5年7月7日からの大雨による災害にかかる災害救助法の適用 内閣府記者発表資料 2023年7月8日~2024年1月31日
令和5年6月29日からの大雨による災害にかかる災害救助法の適用 内閣府記者発表資料 2023年6月30日~2023年12月31日
令和5年梅雨前線による大雨及び台風第2号による災害にかかる災害救助法の適用 内閣府記者発表資料 2023年6月2日~2023年12月31日
令和5年石川県能登地方を震源とする地震にかかる災害救助法の適用 内閣府記者発表資料 2023年5月5日~2023年11月30日
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