Q&A

【GV-USB2】ドライバーをインストールできない

ドライバーがインストールできない場合は以下内容をご確認ください。

製品のドライバーは添付DVD-ROM（CD-ROM）またはwebサイトからダウンロード可能です。
添付DVD-ROM（CD-ROM）を紛失した場合はこちらにて再発行が可能です。

  1. パソコンを再起動（完全シャットダウン）する
  2. ファイルを再度ダウンロードし直してインストールを実施する
    ＞ファイルのダウンロードはこちらから
    ＞ソフトウェアのインストール手順はこちらから
  3. パソコン側の確認をする
    ・セキュリティソフトがインストールされている場合は一時停止またはアンインストールする
    ・OSバージョンが古い場合は最新にアップデートしてからインストールを実施する
    ・（可能な場合）他に本製品のようなドライバー、キャプチャーするソフトウェアがインストールされている場合はアンインストールしてみる
    ・インストール時にパソコンにイヤフォンやヘッドフォンを接続した状態（有効な音声の出力先がある状態）でインストールを試してみる

Q&A番号 32974
このQ&Aの対象製品 GV-USB2 GV-USB2/HQ
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