【GV-USB2】添付CDの再入手について(紛失した場合など)
本製品を使用して録画する際、Cyberlink製ソフトのインストールが必要になりますが、Cyberlink製ソフトは添付CDからしかインストールができません。
添付CDを紛失された等の理由でお手元にない場合は、以下の手順にてCD-ROM(DVD-ROM)の再入手を行ってください。
<再入手方法>
お申し込みフォームからお申し込みを行ってください。
お申し込みフォームはこちら
※入力いただいた内容を確認の上、弊社よりサポートDVD-ROM(CD-ROM)を郵送させていただきます。
※本対応は一回限りとさせていただいておりますので、受け取り後は大切に保管いただきますようお願いいたします。
サポートCD(DVD)到着後、Cyberlink製ソフト(PowerDirectorなど)がインストールできない場合…
CD内の「GV-USB2(アプリケーション)」では最新ドライバー、Light Captureの2つの選択肢のみが表示され、Cyberlink製ソフトのインストール項目は表示されません。Cyberlink製ソフトはCD内にソフト名のフォルダーがありますので、そちらを開き、setupファイルよりインストールを行なってください。
Q&A番号 | 32167 |
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このQ&Aの対象製品 | GV-USB2 GV-USB2/HQ |
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