Q&A

「関数ドライバがこのデバイスインスタンスに指定されなかったため、インス
トールが失敗しました。」と表示し、サポートソフトのインストールができな
いのですが?

<現象>

Windows2000で、USB-DFRWサポートソフトをインストールしようとすると、以
下のエラーメッセージが表示しインストールできない。

「デバイスをインストール中にエラーが発生しました。
 関数ドライバがこのデバイス インスタンスに指定されなかったため、
 インストールが失敗しました。」

<対処>

誤って一度、Windows98用のドライバを読み込んだ場合に、それ以降に
Windows2000用のドライバをインストールしようとすると、このエラーが発生
する場合があります。
以下の方法をお試しください。

(1)ドライバの更新について
   (Windows2000用のドライバをインストールし直し方法)

  −方法−

  1.「マイコンピュータ」を右クリックし、「管理」-「ツリー」-「デバイス
    マネージャ」-「表示」-「デバイス(種類別)」を選択します。
  2.この「デバイスマネージャ」の表示の「USB(Universal Serial Bus)
    コントローラ」の枝の下の「I-O DATA USB-DFRW」をダブルクリックして
    プロパティを表示します。
  3.このプロパティの「ドライバ」-「ドライバの更新」をクリックします。
  4.「デバイスドライバのアップグレードウィザードの開始」の画面が表示さ
    れますので、「次へ」をクリックします。
  5.「ハードウェアデバイスドライバのインストール」の画面が表示されま
    す。
  6.この画面の「検索方法を選択してください」のところで、「このデバイス
    の既知のドライバを表示して、その一覧から選択する。」にチェックを付
    け、「次へ」をクリックします。
  7.「デバイスドライバの選択」の画面が表示されますので、この「ディスク
    使用」をクリックします。
  8.「フロッピーディスクからのインストール」の画面が表示されますので、
    サポートソフトのCD-ROMを装着して、「製造元のファイルのコピー元」
  にCD-ROMドライブの「\WIN2000」フォルダを指定して、「OK」をクリッ
  クしてください。
    (例「D:\WIN2000」)

(2)INFファイルについて
   上記の方法でも改善しなければ、以下の方法もお試しください。
   「\WINNT」フォルダの下の「\INF」フォルダに残っているUSB-DFRWのINF
   ファイルを削除します。

   −方法−
   
   1.「スタート」-「検索」-「ファイルやフォルダ」を開きます。
   2.上の欄にある「ツール」-「フォルダオプション」をクリックし、
     「表示」タブをクリックします。
   3.[詳細設定:]の枠内で、[ファイルとフォルダの表示」の「すべてのファ
     イルとフォルダを表示する」にチェックがついているかを確認します。
    チェックがついていない場合は、チェックしてください。
   4.「OK」ボタンをクリックします。
   5.[含まれる文字列]に、I-Oと半角入力します。
   6.[探す場所]で、▼ボタンをクリックし「参照…」を選択します。
   7.「フォルダの参照」画面が起動するので、「マイコンピュータ」をダブ
     ルクリックし、Windows2000がインストールされているドライブをダブ
   ルクリックします。
   8.「WINNT」フォルダをダブルクリックし、「INF」フォルダを選択して
    「OK」ボタンをクリックします。
   9.[探す場所]にC:\WINNT\INF(CドライブにWindows2000がインストールさ
     れていた場合)になっているかを確認し、「検索開始」ボタンをクリッ
   クします。
  10.「oemX.inf」(Xは数字)というファイルが検索された場合は、このファ
   イルをダブルクリックして開き、「I-O DATA USB-DFRW」の記述がない
   か確認します。
  11.この記述があるファイルであれば、「ファイル」-「削除」で削除して
    ください。
  【注意】
     ※違うファイルを削除してしまわないようにご注意ください。
  12.検索の画面を閉じてください。
  13.「デバイスマネージャ」の表示でも「USB(Universal Serial Bus)
    コントローラ」の下の「I-O DATA USB-DFRW」を削除してください。
  14.再起動後、新たに検出されたら、もう一度インストールを行ってくださ
     い。
Q&A番号 8069
このQ&Aの対象製品 USB-DFRW

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