SUManager3
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はじめに
SUManager3 Liteとは?
動作環境
導入方法
KEY-IDファイルを生成する
インストール
起動手順/終了手順
SUManager3情報の表示
USBメモリーポリシーを設定
する
USBメモリーの初期化
SUManager3の画面について
操作方法
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パスワード変更
パスワードの連続ミス回数
のリセット
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「SUManager3」ログの表示
初期化済USBメモリー情報
の表示と保存
解除承認コード発行
パスワード修復コード発行
SUReset3について
簡易PC識別(CK-SetInfo)
SetHostPCについて
使用期間設定ツール
廃棄ツールについて
TMUSB2.0アップデーター
for ED-SV3
一括初期化
移行方法
製品版へ移行する
付録
困ったときには
SUKeyIDでのトラブル
SUManager3でのトラブル
CK-SetInfoでのトラブル
SUReset3でのトラブル
対応USBメモリーおよびSUGate3またはVGate3でのトラブル
TMUSB2.0アップデーター for ED-SV3でのトラブル
アンインストール
バージョンについて
付録      
 

困ったときには

弊社ホームページをご覧ください

サポートWebページには、過去にサポートセンターに寄せられた事例なども紹介されています。こちらも参考にしてください。

http://www.iodata.jp/support/

 

トラブルの状態と対処(SUReset3編)

エラーメッセージ等トラブルが発生した場合は、下記を参考にしてください。

SUKeyIDでのトラブル([No.Dxxx])
SUManager3でのトラブル([No.Cxxx][No.Gxxx])
CK-SetInfoでのトラブル([No.Exxx])
SUReset3でのトラブル([No.Bxxx])
対応USBメモリーおよびSUGate3またはVGate3でのトラブル([No.Axxx])
TMUSB2.0アップデーター for ED-SV3でのトラブル([No.Kxxx])

参照したいエラーメッセージまたはトラブルの状態をクリックしてください。

※製品版ソフトウェアでのみ表示される(本ソフトウェアでは表示されない)トラブルも記載されています。



トラブル [No.B001]
SUManager3が動作しています。
SUManager3を終了してから本ソフトウェアを実行してください。

原因

SUManager3動作中にSUReset3を起動した。

対処

SUManager3を終了してから、SUReset3を起動してください。

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トラブル [No.B002]
このUSBメモリーはSUManager3で初期化されているため、このSUReset3では初期化できません。
初期化するには専用のSUReset3が必要になるため、管理者に問い合わせてください。

原因

SUManager3で管理されたUSBメモリーを初期化しようとしている。

対処

管理されたUSBメモリーは本製品に添付のSUReset3では初期化できません。
管理者からSUReset3を入手する必要があります。

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トラブル [No.B003]
SUReset3.dat ファイルの読み込みに失敗しました。

原因

SUReset3を実行するのに必要なファイルが不足している。

対処 SUReset3を実行するには、以下のファイルを同一フォルダ内に用意する必要があります。
・SUReset3.exe
・SUReset3.dat
・SUCOM.dll
・Dev35Api.dll
・IOData_SDK_63.dll
・SUReset3SC.dat※
・ACConfig.dll※
※ 設定されたUSBメモリーポリシーによっては、不要な場合があります。その場合は出力されません。

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トラブル [No.B009]
SUCOM.DLLの読み込みに失敗しました。

原因

SUReset3を実行するのに必要なファイルが不足している。

対処 SUReset3を実行するには、以下のファイルを同一フォルダ内に用意する必要があります。
・SUReset3.exe
・SUReset3.dat
・SUCOM.dll
・Dev35Api.dll
・IOData_SDK_63.dll
・SUReset3SC.dat※
・ACConfig.dll※
※ 設定されたUSBメモリーポリシーによっては、不要な場合があります。その場合は出力されません。

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トラブル [No.B016]
CK-SetInfoが動作しています。
CK-SetInfoを終了してから本ソフトウェアを実行してください。

原因

CK-SetInfo動作中にSUReset3を起動した。

対処

CK-SetInfoを終了してから、SUReset3を起動してください。

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トラブル [No.B019]
このUSBメモリーはマスターパスワードが有効になっているため、SUReset3で初期化できません。
管理者に連絡してください。

原因

SUManager3で管理されたUSBメモリーを初期化しようとしている。

対処

マスターパスワードが有効になっているため、初期化ができるのは管理者のみとなります。
管理者に連絡して初期化をおこなってもらってください。

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トラブル [No.B025]
SetHostPCが動作しています。
SetHostPCを終了してから本ソフトウェアを実行してください。

原因

SetHostPC動作中にSUReset3を起動した。

対処

SetHostPCを終了してから、SUReset3を起動してください。

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トラブル [No.B027]
USBメモリーからポリシー情報の読み込みに失敗しました。
USBメモリーを再接続してもこのメッセージが現れる場合、修復のため初期化する必要があります。

原因

USBメモリーに登録されたコピー制御ポリシーに関連した情報が破損している。

対処

USBメモリーを取り外し、再度接続してください。
再びこのメッセージが現れる場合は、SUReset3にて初期化をおこなってください。

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