トラブルがあった場合にご覧ください。

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トラブルの状態と対処

トラブルの状態をクリックしてください。

インストール時のトラブル

• CD-ROMをセットしてもメニュー画面が表示されない

• インストールする前に本製品を接続してしまった

• ［デバイスマネージャ］の確認で、［I-O DATA xxxxxxxx Wireless LAN Adapter］の頭に、！マークがついている
  （xxxxxxxxは製品型番などになります。）

• ［デバイスマネージャ］の確認で、［I-O DATA xxxxxxxx Wireless LAN Adapter］が表示されない
  （xxxxxxxxは製品型番などになります。）

• インストール時に「サービスパックの確認」画面が表示された(サービスパックのインストールについて）

• （アクセスポイントモード時）「セットアップの待機中」の画面が繰り返し表示され、ユーティリティ画面を閉じることができない

設定時のトラブル

• コントロールパネルの［ネットワーク］画面で、［I-O DATA xxxxxxxx Wireless LAN Adapter］が表示されない
  （xxxxxxxxは製品型番などになります。）

• ドライバの削除をおこなう際、デバイスマネージャ画面でエラーになり削除できない

• （アクセスポイントモード時）本製品に設定した［ネットワークキー］を忘れてしまった

使用時のトラブル

• 本製品をパソコンに取り付けてもランプが点滅しない

• 本製品が正常に動作しない

• 無線LAN接続できない

• ［マイネットワーク］（ネットワークコンピュータ）に、他のコンピュータ名が表示されない

• 無線はつながっているが、実際の通信はうまくいかない
  • LAN上のパソコンにPINGを実行しても、[Request Timed Out]などになり接続できない
  • インターネット接続ができない
  • DHCPサーバからIPアドレスが取得できない

• 無線状態が不安定で通信できない

• 「レジューム」「ハイバネーション」「スタンバイ」などの省電力機能の後、 動作が不安定になる

• 本製品を接続した状態でパソコンが起動しない

• IEEE802.11gのアドホック設定したのに、54Mbpsで通信できない

• 本製品をパソコンに接続すると、動作が不安定になる

• アクセスポイントモードで利用時に、インターネット接続共有ができない

• アクセスポイントモードで利用時に、ユーティリティが表示されない
  または表示されても正常に操作できない、子機と接続されるが子機側のIPアドレスがとれない