新商品情報 2016年

2016年12月21日 16-NR169

「てれたっち」専用の有償保守「アイオー・セーフティ・サービス(ISS)」が登場!

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NEWアイオー・セーフティ・サービス(ISS)

「てれたっち」専用の有償保守「アイオー・セーフティ・サービス(ISS)」が登場!

外付け型タッチモジュール「てれたっち(DA-TOUCH)」向けの有償保守「アイオー・セーフティ・サービス(ISS)」が登場!万が一の故障時の代替品のお届けなどの保守サービスをご用意いたしました。最大6年間まで保証を延長できる安心の保守サービスです。末永い愛用をサポートいたします。
「てれたっち(DA-TOUCH)」の詳細

アイオー・セーフティ・サービス

オンサイト保守

当社技術スタッフが状況をお伺いし、万一製品不具合と判断させていただいた場合には、直ちに当社より交換部品や代替品のお届けと、現地での交換作業のための専門サービススタッフを派遣させていただきます。派遣された専門サービススタッフが、現地にて不具合を確認し、代替品との交換作業を行います。
消耗品も対象としたハードウェアまるごと保証に加え、最長6年間まで保証を延長できる安心の保守サービスです。

オンサイト保守サービス(ISS-PROシリーズ)

型番 価格 備考
ISS-DAT-PR3 ¥15,000 3年間保守パック
ISS-DAT-PR4   ¥20,000 4年間保守パック
ISS-DAT-PR5   ¥25,000 5年間保守パック
ISS-DAT-PR6 ¥30,000 6年間保守パック
ISS-DAT-PRB ¥6,000 1年延長保守パック

※保守パック1パックにつき、サービスを受けられるのは1台です。
※サービスの開始日は、対象製品のご購入日が起算日になります。延長パックの場合は、既存登録の終了日が起算日となります。
※3年間~5年間保守パックは、1年単位でサービスを延長することができます。(サービスの提供年数は、最大6年です。)

デリバリィ保守

製品に異常があった場合に、フリーコールの専用窓口にご連絡いただくことで、最短で翌営業日に代替品をお届けいたします。消耗品も対象としたハードウェアまるごと保証に加え、最長6年間まで保証を延長できる安心の保守サービスです。
・故障品の代替品をお届け/故障品の回収(デリバリィサービス)故障品をアイオーに送付
・保守後にお客様へ返送(センドバックサービス)
をお客様の環境に合わせて、お選びいただけます。

デリバリィ保守サービス(ISS-STDシリーズ)

型番 価格 備考
ISS-DAT-ST3  ¥10,000 3年間保守パック
ISS-DAT-ST4   ¥15,000 4年間保守パック
ISS-DAT-ST5   ¥20,000 5年間保守パック
ISS-DAT-ST6 ¥25,000 6年間保守パック
ISS-DAT-STB   ¥6,000 1年延長保守パック

※保守パック1パックにつき、サービスを受けられるのは1台です。
※サービスの開始日は、対象製品のご購入日が起算日になります。延長パックの場合は、既存登録の終了日が起算日となります。
※3年間~5年間保守パックは、1年単位でサービスを延長することができます。(サービスの提供年数は、最大6年です。)

このページの情報は発表時点の内容です。仕様・価格などが変更されることがあります。
本ページ内の記載価格はメーカー希望小売価格であり、消費税は含まれておりません。

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