新商品情報 2016年

2016年6月22日 16-NR075

外付けハードディスク向け有償保守「アイオー・セーフティ・サービス(ISS)」をリニューアル!

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NEWアイオー・セーフティ・サービス(ISS)

外付けハードディスク向け有償保守「アイオー・セーフティ・サービス(ISS)」がリニューアル!

アイオー・セーフティ・サービス(ISS)は、お客様の様々なニーズに対応した有償保守サービスの外付けハードディスク用のメニューをリニューアルしました。万が一の故障時に駆けつけるオンサイトサービスなどを行う「オンサイト保守」などを見直し、新しいラインアップをご用意いたしました。お客様の当社商品の末永いご愛用をサポートいたします。

アイオー・セーフティ・サービス

オンサイト保守

当社技術スタッフが状況をお伺いし、万一製品不具合と判断させていただいた場合には、直ちに当社より交換部品や代替品のお届けと、現地での交換作業のための専門サービススタッフを派遣させていただきます。派遣された専門サービススタッフが、現地にて不具合を確認し、代替品との交換作業を行います。
消耗品も対象としたハードウェアまるごと保証に加え、最長5年間まで保証を延長できる安心の保守サービスです。

オンサイト保守サービス(ISS-PROシリーズ)

対象外付けハードディスク:HDJA-UTWシリーズHDJA-SUTシリーズ

型番 価格 備考
ISS-HDA-PR3 ¥9,000 3年間保守パック
ISS-HDA-PR4 ¥14,000 4年間保守パック
ISS-HDA-PR5 ¥19,000 5年間保守パック
ISS-HDA-PRB ¥6,000 1年延長保守パック

※保守パック1パックにつき、サービスを受けられるのは1台です。
※サービスの提供年数は、本体のご購入日が起算になります。
※3年間~4年間保守パックは、1年単位でサービスを延長することができます。(サービスの提供年数は、最大5年です。)

デリバリィ保守

製品に異常があった場合に、フリーコールの専用窓口にご連絡いただくことで、最短で翌営業日に代替品をお届けいたします。消耗品も対象としたハードウェアまるごと保証に加え、最長5年間まで保証を延長できる安心の保守サービスです。
・故障品の代替品をお届け/故障品の回収(デリバリィサービス)
・故障品をアイオーに送付/保守後にお客様へ返送(センドバックサービス)
をお客様の環境に合わせて、お選びいただけます。

デリバリィ保守サービス(ISS-STDシリーズ)

対象外付けハードディスク:HDJA-UTWシリーズHDJA-SUTシリーズ

型番 価格 備考
ISS-HDA-ST3 ¥6,000 3年間保守パック
ISS-HDA-ST4 ¥9,000 4年間保守パック
ISS-HDA-ST5 ¥12,000 5年間保守パック
ISS-HDA-STB ¥4,000 1年延長保守パック

※保守パック1パックにつき、サービスを受けられるのは1台です。
※サービスの提供年数は、本体のご購入日が起算になります。
※3年間~4年間保守パックは、1年単位でサービスを延長することができます。(サービスの提供年数は、最大5年です。)

このページの情報は発表時点の内容です。仕様・価格・外観・動作環境などが変更されることがあります。
本ページ内の記載価格はメーカー希望小売価格であり、消費税は含まれておりません。

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