安心の長期「5年間保証」

アイオーの液晶ディスプレイは、パネル・バックライトを含めて5年間保証

当社液晶ディスプレイが2015年12月以降のご購入分より、安心の長期「5年間保証(液晶パネル、バックライトを含む)」になりました。

※使用時間は、30,000時間以内に限ります。
※一部の機種を除きます。
5年保証対象品は、本ページ内の一覧表、または各商品の仕様ページにてご確認ください。

従来の保証期間/新しい保証期間

対象商品のハードウエア保証書に「ご購入日より3年間有効です」と記載されている商品につきましても、液晶パネル・バックライトを含めて、ご購入日より5年間保証いたしますので、安心してお買い求めください。
※保証を受けられる際は、ご購入日の記載および販売店印が押印された保証書のご提示が必要となります。

5年間保証サービスの内容

5年間保証

(1) 対象の液晶ディスプレイ商品について、保証期間を、ご購入から5年間とさせていただきます。ただし、使用時間は、30,000時間以内に限ります。
使用時間とは、画面が点灯している状態の積算時間です。スタンバイ時や電源オフ時は、使用時間に含まれません。
(2) 保証期間内は、当社保証規定に基づき無償修理サービスを行います。
(3) 修理は、原則センドバック方式にて行います。(送料については、発送時はお客様ご負担、返送時は当社負担となります)

注意事項

次の場合は保証期間内でも有償修理とさせていただきます。

  • 液晶パネル・バックライトの経年劣化(輝度変化、色変化、輝度および色の均一性の変化、 焼き付き、欠点の増加など)が生じた場合
  • お客様のお取扱いが不適当なため生じた液晶パネルの傷を含む故障もしくは損傷
  • 液晶パネル表面も含む外装品の損傷、変色、劣化

など

5年間保証対象品

2015年12月以降ご購入の下記商品が対象です。

2015年12月16日現在

パネルタイプ パネルサイズ 型番
ワイド 40型 LCD-M4K401XVB
28型 LCD-M4K282XB
27型 LCD-MF271EDB
LCD-MF272CGBR
LCD-MF276XDB
LCD-RDT271XPB
LCD-RDT272XPB
23.8型 LCD-MF243XDB
LCD-MF244EDB
LCD-MF244EDW
LCD-RDT241XPB
LCD-RDT242XPB
23.6型 LCD-AD242EB
LCD-AD242EW
LCD-MF243EBR
LCD-MF243EWR
LCD-MF244XB
23型 LCD-MF235XDBR
21.5型 LCD-AD222EB
LCD-AD222EW
LCD-MF223EBR
LCD-MF223EWR
LCD-MF225XBR-A
20.7型 LCD-AD211EB
LCD-AD211EW
LCD-MF211EW
LCD-MF211EB
LCD-MF211XB
19.5型 LCD-AD203EB
LCD-AD203EW
LCD-AD203EW-P
18.5型 LCD-AD193EB
LCD-AD193EW
スクエア 19型 LCD-AD191SEB
LCD-AD191SEW
17型 LCD-AD172SEB
LCD-AD172SEW
LCD-AD172SEW/S
LCD-AD172SEW-P
15型 LCD-AD151SEW
タッチパネル 21.5型 LCD-MF223FBR-T
17型 LCD-AD172F2-T
LCD-AD173SFB-T
15型 LCD-A152F-T2
LCD-AD153SFB-T

※上表の備考欄に購入年月日の記載のある型番は、ご購入日によって保証内容が異なります。
※2015年12月1日以降発売の商品につきましては、各商品の仕様ページにて保証内容をご確認ください。

有償保守サービス対応

ISS(アイオー・セーフティ・サービス)

アイオー・セーフティ・サービス

アイオー・セーフティ・サービスはお客様の様々なニーズに対応した有償保守サービスです。故障時に専門スタッフがお客様のもとへお伺いして不具合を確認、代品との交換作業を行う「オンサイト保守」や、最短で翌営業日に代品のお届けと故障品との同時引き取りを行う「デリバリィ保守」などをご用意。お客様の当社商品の末永いご愛用をサポートいたします。

アイオー・セーフティ・サービス 詳細

液晶ディスプレイ(PCモニター)

液晶ディスプレイのサービス

安心の5年間保証
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対象品はパネル・バックライトを含めて5年間保証です。
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液晶のリサイクル方法について
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TVチューナー内蔵ディスプレイは、不要になった場合、リサイクル区分が異なります。
リサイクルへの取り組み
アイ・オー エコステーション
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環境に配慮したリサイクルサービスを実施しています。
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環境にやさしい商品づくり

PCグリーンラベル
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環境安全性を求めるこの制度に積極的に取り組んでいます。
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グリーン購入法適合
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環境負荷を軽減する法律「グリーン購入法」の定める規準を満たした商品づくりをしています。
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