インターネットからのお問い合わせ

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お問い合わせの前に

お問い合わせ入力の際に必要となります。まずこれら内容をご確認ください。

当社製品の製品名
サポートソフトウェアのバージョン　（サポートソフトFD/CD-ROMの表記をご覧ください。）
使用パソコン本体の機種名・モデル名・型番
使用ＯＳ・バージョン
他の周辺機器などのメーカー名・型番
お困りになっている現在の状態
- どんなときにどうなって、今はどうなっているか。
- 画面はどんな状態になっているか。
- メッセージなどが表示されていればその内容。

それぞれの確認方法はこちらをご参照ください。

※ご提供いただいた個人情報は、製品のお問合せなどアフターサービス及び顧客満足度向上のアンケート以外の目的には利用いたしません。また、これらの利用目的の達成に必要な範囲内で業務を委託する場合を除き、お客様の同意なく第三者へ提供、または第三者と共同して利用いたしません。

お問い合わせに対する返信は、およそ３営業日程度となります。
※お問合せを多く頂戴した場合は、鋭意対応に努めますが、回答までにお時間がかかる場合がございますので、予めご了承ください。

※お問い合わせフォームは、一部JavaScriptを使用しています。問い合わせ内容の送信ができない場合には、 JavaScriptを有効にしてからご使用をお願いします。

ネットワーク、LANDISK（ネットワーク接続のハードディスク）、通信関連製品: 無線ＬＡＮ・ルータ・ＬＡＮアダプタ・モデム・シリアル通信・ネットワークビデオサーバー・LANDISKシリーズ　他
カーナビ用アダプター: CPBTHシリーズ、NVBTHシリーズ、NVCDMAシリーズ、NVFMHシリーズ、PDI-B922シリーズ　他
DVD、ハードディスク等のストレージ関連製品: DVD/CDドライブ・ハードディスク・MOドライブ等の記憶装置、各種インターフェイス、DiskRefresher、EasySaver等の弊社製ソフトウェア　他
キャプチャ、地デジチューナー、ワンセグチューナー: 製品型番　GV-xxxx、HVT-xxxx　等
グラフィックボード関連製品: 製品型番　GA-xxxx、USB-RGBシリーズ　等
液晶ディスプレイ/プロジェクター関連製品
その他(上記製品以外のもの): 製品カテゴリがわからない場合にはこちらのフォームをお使いください。