インターネットからのお問い合わせ

STEP1 お問い合わせの前に

お問い合わせ入力の際に必要となります。まずこれら内容をご確認ください。

  1. 製品の型番・シリアル番号【確認方法
  2. ご使用パソコン/スマートフォン/タブレットのOS・バージョン【確認方法
  3. お困りになっている現在の状態
    (発生タイミング・製品の状態、エラーメッセージなど)

※ご提供いただいた個人情報は、弊社プライバシーポリシーに基づき、適切な管理を行います。

STEP2 よくあるお問い合わせ

お困りの症状やお探しの内容が既に掲載されていないか、「Q&A(よくあるお問い合わせ)」をご確認ください。

よくあるお問い合わせ

STEP3 インターネットからのお問い合わせ

お問い合わせに対する返信は、およそ3営業日程度となります。
※お問合せを多く頂戴した場合は、鋭意対応に努めますが、回答までにお時間がかかる場合がございますので、予めご了承ください。

※お問い合わせフォームは、一部JavaScriptを使用しています。問い合わせ内容の送信ができない場合には、 JavaScriptを有効にしてからご使用をお願いします。

無線LAN、有線LAN、通信関連製品
無線/有線ルーター・無線/有線アダプター・WiMAX・USBデバイスサーバー・モデム、シリアル製品、VULKANOFLOW、ネットワークカメラ 他
LAN DISK(ネットワーク接続のハードディスク)
ネットワーク接続のハードディスク、RockDiskNext
スマートフォン・タブレット関連製品
CDレコシリーズ、ポケドラシリーズ 他
カーナビ用アダプター
NVSPH-1、CPBTHシリーズ、NVBTHシリーズ、NVCDMAシリーズ、NVFMHシリーズ、PDI-B922シリーズ 他
DVD、ハードディスク等のストレージ関連製品
DVD/CDドライブ・ハードディスク・MOドライブ等の記憶装置、各種インターフェイス、DiskRefresher、EasySaver等の弊社製ソフトウェア 他
ビデオキャプチャ/マルチメディア関連製品
mAgicTV(GV-MVPシリーズ)・TV&ビデオキャプチャ・オーディオ・AVeL LinkPlayer・GPS 他
液晶ディスプレイ/プロジェクター関連製品
グラフィックボード関連製品
製品型番 GA-xxxx、USB-RGBシリーズ 等
テレビ関連AV家電用製品
地デジチューナー(テレビ用)・地デジチューナー付きディスプレイ・テレビやチューナーと接続するハードディスク(LAN DISK除く)・RECBOXシリーズ
Verbatim(バーベイタム)製品
その他(上記製品以外のもの)
製品カテゴリがわからない場合にはこちらのフォームをお使いください。

インターネット以外でのお問い合わせ

電話でお問い合わせ頂く場合はこちら

→電話での問い合わせ

FAX・郵送でお問い合わせ頂く場合はこちら

→FAX・郵送での問い合わせ
※2016/11/30 17:00 をもちまして、FAXでの受付は終了させていただきました。

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