【重要】「LAN DISK CONNECT」のWindows 11におけるリモート接続後継アプリのご案内

公開日：2025年10月14日

日頃より弊社商品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

この度、パソコン用NASのかんたんアクセスアプリ 「LAN DISK CONNECT（ランディスクコネクト）」において、Windows 11環境でのリモート接続時にエクスプローラーが強制終了する、または応答がなくなる事象を確認しております。

本事象の対応として、 Windows 11専用のリモートアクセスアプリ「Remote Link Files for Windows」を本日公開いたしました。Windows 11にてリモートアクセスをご使用されるお客様は、本アプリをご使用くださいますようお願い申し上げます。
※Windows 11以外の対応OSをお使いのお客様は、引き続き「LAN DISK CONNECT」のリモート機能をご利用いただくことができます。

ご利用中のお客様には大変ご不便・ご迷惑とお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

発生する事象

後継リモートアクセスアプリのご案内（Windows 11専用）

アプリ名：Remote Link Files for Windows
公開日：2025年10月14日

・ダウンロードページ
・マニュアル
・参考FAQ： Remote Link Files for Windows とLAN DISK CONNECTの違い

本症状の対処として「リモート同期」機能をご使用いただいているお客様へ

本症状の対処として「リモート同期」機能をご使用いただいていたお客様におかれましては、「Remote Link Files for Windows」をご使用いただく前に、「リモート同期」機能の解除をお願いいたします。
リモート同期機能の解除方法

本件に関するお問い合せ先

株式会社アイ・オー・データ機器　サポートセンター
お問い合わせフォーム（メール回答）

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