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タッチモデルのよくあるご質問（仕様・トラブルについて）

タッチモデルのよくあるご質問をまとめました。

該当するものがない場合は、チャットサポートのメッセージ欄にキーワードまたは簡単な文章を入力してください。チャットボットが回答します。
（例：ドット抜け　リモコン　点滅する　タッチしても反応しない）

 

 

仕様・設定について

Qタッチモニターを複数台並べて使用する場合

QMacOS搭載のPCやタブレットに接続してタッチ操作できますか？

Q手袋やタッチペンを使うことはできますか？

Q静電容量パネルに対応したタッチペンの販売、推奨品はありますか？

トラブルについて

Qタッチしても反応しない/USBケーブルを接続しても認識しない

Qタッチした場所と反応する場所がずれている

Qタッチすると別のモニターが反応する

Qモニター2台に同じ画面が表示されない、異なる画面が表示される場合

Q製品に物が当たり、パネル割れ（破損・ヒビ割れ）が発生した場合

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