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【タッチ】モニターにUSBケーブルを接続しても認識しない/タッチしても反応がない

モニターとPCの間にUSBケーブルを接続しても認識しない、タッチしても反応がみられない場合は下記をご確認ください。

・USBケーブルは付属品をご利用ください。
　ロングケーブル等をご利用の場合は、認識されない可能性がございます。

・USBケーブルを抜き差ししてください。
　奥までしっかりささっていない場合は、抜き差しすることで改善する可能性がございます。

・PCにUSBポートが複数ある場合は、ポート変更をお試しください。
　USBポートに異常がある場合は、ポートを変更することで改善する可能性がございます。

・タッチスクリーンが無効化されていないかご確認ください。
　Windowsアイコンを右クリックし、デバイスマネージャーを選択してください。
　ヒューマンインターフェイスデバイスをダブルクリックし、HID準拠タッチスクリーンを右クリックし、デバイスを有効にするを選択してください。
　誤って無効にするを選択した場合は、再度右クリックし、デバイスを有効にするを選択してください。

▼他によくあるお問い合わせ
Ｑ.タッチすると別の画面がタッチされる

Q.モニターを2台並べて使用したい

Q.タッチした場所と反応する位置が違う

Q.手袋やタッチペンは使用できますか

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