Q&A

【タッチ】タッチ位置がずれる

下記手順に沿って、改善がみられないかお試しください。


①PC起動時やUSBケーブル挿抜時の確認
PC起動時やUSBケーブル挿抜時に画面を触れていると、誤動作もしくは誤作動の原因となります。PC起動後、デスクトップ画面が表示されたり、USBケーブルを挿抜し、10秒ほど経過してから画面に触れてください。またPCの起動やケーブル挿抜を行う前に画面にモノが触れていないことをご確認ください。

②タブレットPC設定で調整を行う
[コントロールパネル]を開き、[ハードウェアとサウンド]→[タブレットPC設定]→[調整]を開きます。画面の指示に従い、調整を進めてください。



ご確認いただき改善がみられない場合は、ディスプレイ側に問題がある可能性がございます。
修理センターで製品の検査を行いますので、下記手順に沿ってお申し込みください。

①修理申し込みを行う
②修理センターに製品を送付する

1で発行された申し込み番号を記載したメモを同梱のうえ、下記宛先にお送りください。費用や送料など事前に確認したいことは、こちらをご確認ください。

<修理品送付先>
〒920-8513
石川県金沢市桜田町2丁目84番地
(株)アイ・オー・データ機器 修理センター宛
TEL 076-260-3617

Q&A番号 31387
このQ&Aの対象製品 LCD-AD153SFB-T LCD-AD153SFB-T LCD-AD173SFB-T LCD-AD173SFB-T LCD-CF161XDB-MT LCD-CF161XDB-MT LCD-MF223FB2-T LCD-MF223FB2-T LCD-MF224FDB-T LCD-MF224FDB-T LCD-MF241FVB-T LCD-MF241FVB-T LCD-MF241FVB-T-A LCD-MF241FVB-T-A

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