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【基本操作】 【DVD作成・編集・再生】 【Q&A】

本製品を
接続する
/取り外す

メディアを入れる
/取り出す
DVD-RAMのフォーマット方法

添付ソフトウェアを使ってみよう

DVDビデオを作る DVDレコーダーの映像に追記する DVDビデオを観る 画像をレーベルに書き込む 困ったときには〜Q&A
下記より該当する問題をクリックしてください。
接続/取り外し時の問題
読み込み(再生)時の問題
書き込み時の問題
バスパワー診断プログラムでの問題
その他問題

困ったときには〜Q&A

接続/取り外し時の問題

Q01
本製品をパソコンに接続しても認識しない(本製品のアイコンがマイコンピュータ(またはコンピュータ)に表示されない)
Q02
本製品のPowerランプが点灯しない
Q03
スタンバイ/休止状態から戻ると、本製品が認識されていない、または復帰中にとまってしまう

Q04

USBハブに本製品を接続するとエラーとなり、認識されない
Q05
本製品のアクセスランプが点灯しない
Q06
ポートから取り外す際に、警告が表示される 
Q07
B's Recorder GOLDをインストールするとマイコンピュータ(またはコンピュータ)に本製品のアイコンが表示されなくなった
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読み込み(再生)時の問題

Q08
音楽CD、DVDビデオやデータ等が書き込まれたDVD/CDメディアが開けない
Q09
マイコンピュータ(またはコンピュータ)で本製品のアイコンをダブルクリックすると「アクセスできません」や「ファンクションが間違っています」と表示される
Q10
音が聞こえない
Q11
メディアを読んでいると他のUSB機器が認識されない
Q12
メディアを挿入しても反応がない
Q13
DVDビデオが再生できない
Q14
DVDビデオを再生するとコマ落ちや音飛びが発生する
Q15
DVDビデオを再生しようとすると「互換性のあるDVDデコーダがインストールされていないためWindowsMediaPlayerはこのDVDを再生できません。」と表示される
Q16
B's CLiPでメディアが認識されない
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書き込み時の問題

Q17
「メディアをセットしてください」または「ディスクが空でないか、ドライブにディスクが挿入されていません」と表示され、書き込めない
Q18
書き込み中にエラーがでたり、書き込みが正常に終了しない。 また、指定した速度で書き込みができない(書き込み速度が遅い)
Q19
DVD-RAMメディアのフォーマット、データ書き込みができない
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バスパワー診断プログラムでの問題

Q20
診断結果ではバスパワー動作可能であったのに、実際に書き込みや読み込みができない、または動作が不安定
Q21
バスパワー診断プログラムを実行すると「ドライブが接続されていないか、正常に認識されていません。」と表示される
Q22
診断中にプログラムが応答しなくなる
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その他の問題

Q23
メディアが取り出せない
Q24
Windows 2000で本製品を接続していると、パソコンがシャットダウンや再起動ができない(シャットダウン途中で止まってしまう)
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ここで解決できない場合は、サポートWebページ内の「製品Q&A、Newsなど」もご覧ください。過去にサポートセンターへ寄せられた事例なども紹介しています。
http://www.iodata.jp/support/
ファームウェアや添付ソフトウェア等をバージョンアップすることで解決できる場合もあります。弊社サポート・ライブラリから、最新のファームウェアやソフトウェア等をダウンロードしてください。(添付のソフトウェアの中には、弊社でサポートしていないものがあります。)
http://www.iodata.jp/lib/
付ソフトウェアのトラブルについては、各ソフトウエアの画面で見るマニュアルもしくはヘルプをご覧ください。

それでも解決できなかった場合、各ソフトウェアメーカーまでお問い合わせください。

▼[DVD MovieWriter 5 SE for I-O DATA]に関するお問い合わせ

お問合せ先 コーレル株式会社 ユーリードテクニカルサポート
電話
受付時間10:00〜12:00、13:30〜17:30(土日祝祭日ならびにコーレル社指定休業日を除く)
インターネットhttp://www.ulead.co.jp/
サポートセンターhttp://www.ulead.co.jp/tech/
E-Mail上記インターネットのサポートセンターよりお問い合わせください。
ユーザー登録上記インターネットの製品ユーザー登録ページよりご登録ください。
画面で見るマニュアル[スタート]→[プログラム(すべてのプログラム)]→[DVD MovieWriter 5 SE for I-O DATA]から起動します。
▼[WinDVD]に関するお問い合わせ

お問合せ先 コーレル株式会社 インタービデオテクニカルサポート
電話
FAX
受付時間 10:00〜12:00、13:30〜17:30
(土日祝祭日ならびにコーレル社指定休業日を除く)
インターネット http://www.corel.jp/
サポートセンター http://www.corel.jp/support/
E-Mail 上記インターネットのサポートセンターよりお問い合わせください。
画面で見るマニュアル [スタート]→[プログラム(すべてのプログラム)]→[InterVideo WinDVD]→[InterVideo WinDVD for I-O DATA]の順にクリックしてソフトウェアを起動し、[ヘルプ]を開きます。
▼[B's Recorder GOLD]および[B's CLiP]、[labelFOLiO for Labelflash]に関するお問い合わせ

お問合せ先株式会社ビー・エイチ・エー
電話
受付時間月〜金/10:00〜12:00、13:00〜17:00
(祝日などビー・エイチ・エー社休業日を除く)
インターネットhttp://www.bha.co.jp/
サポートセンターhttp://help.bha.co.jp/
E-Mailサポートセンター(http://help.bha.co.jp/)内の「オンラインサポート」をクリックしてください。
ユーザー登録http://www.bha.co.jp/entry/
画面で見るマニュアル[スタート]→[プログラム(すべてのプログラム)]→[B.H.A]から起動します。
▼[EasySaver LE]、[バスパワー診断プログラム]、[QuickDrive LE]に関するお問い合わせ

お問合せ先株式会社アイ・オー・データ機器
電話
FAX
受付時間 月〜金/9:00〜17:00(祝祭日を除く)
インターネットhttp://www.iodata.jp/
サポートセンターhttp://www.iodata.jp/support/
E-Mail上記インターネットのサポートセンターよりお問い合わせください。
ユーザー登録

http://www.iodata.jp/regist/

画面で見るマニュアル[スタート]→[プログラム(すべてのプログラム)]→[I-O DATA]から開きます。
 
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