スタンドをセットし、レンズキャップを外します。

次に本製品を設置します。

▶ 2. 設置し、ルーターと接続する

以下のいずれかの方法でルーターと接続してください。

本製品とルーターをWi-Fi接続する方法を説明します。

設置する

1. いったんルーターの近くに本製品を置き、電源を入れる

   

   本製品の設定はルーターのそばでおこなってください。

   本製品の映像が確認でき、設定が完了した後に、本製品を使用したい場所（本製品と接続設定したルーターが通信できる範囲の屋内）に移動して設置し直してください。

2. 電源ランプのみが緑点灯になれば設置完了です

   

ルーターと接続するにお進みください。

ルーターと接続する

1. ルーターのWPSボタンを、ランプが点滅するまで長押しする

   ※ WPSボタンおよびランプの名前や動作はルーターによって異なります。事前にルーターの取扱説明書で仕様をご確認ください。

   

2. 本製品背面のWPSボタンをワンプッシュする
   →ステータスランプが点滅します

   

3. インターネットランプが橙点灯（または点滅）になれば接続完了です（数秒～2分）

   

   
   

   インターネットランプが点灯・点滅しない場合

   ● ステータスランプが点灯している場合
   Wi-Fiルーターがインターネットにつながっていないことが考えられます。
   そのWi-Fiルーターにつながっているスマホやパソコンでインターネットにアクセスできるかご確認ください。

   ● ステータスランプも点灯していない場合
   Wi-Fiルーターに接続できないをご参照ください。

4. ルーターの近くに置いていた本製品を、実際に使う場所へ移動する

   コンセントからACアダプターを抜き、設置したい場所でACアダプターを挿しなおしてください。

   ※ そのままACアダプターを抜いて問題ありません。

   

次に、初期設定をします。

▶ 3. 初期設定する

1. 本製品背面のLANポートとルーターをLANケーブルでつなぐ

   

2. 本製品を置き、電源を入れる

   

3. インターネットランプが橙点灯（または点滅）になれば接続完了です（数秒～2分）

   

   インターネットランプが点灯・点滅しない場合

   ルーターがインターネットにつながっていないことが考えられます。
   そのルーターにつながっているパソコンなどでインターネットにアクセスできるかご確認ください。

次に、初期設定をします。

▶ 3. 初期設定する

本製品の初期設定をします。パソコン か スマートフォン/タブレット のいずれかの端末で操作をしてください。

スマートフォン/タブレット用カメラアプリ「QwatchView」を使って、本製品の初期設定をします。
2台目以降の端末で本製品を使う場合も同じように操作します。

1. カメラアプリ「QwatchView」をインストールする

   ▶ App Store

   ▶ Google Play

2. 「QwatchView」を開く

   ※ 画面の指示にしたがって利用規約などを読み進めてください。

3. ① ［編集］をタップする

   ② ［登録］をタップする

   ③ ［QRコードで登録］をタップする

   

4. ① ［読み取り開始］をタップする

   ② 添付のかんたん接続シート上のQRコードを読み取る

   

5. 画面の指示にしたがって設定する

   ※ ユーザー名は“admin”（半角英数字）と入力します。

   ※ セットアップ時にカメラのパスワードを設定します。設定したパスワードは忘れないようメモしておいてください。

6. 登録したカメラ名（TS-NS410W-xx等）をタップする

   

   リモートメンテナンス機能利用規約が表示された場合

   ① 内容をよく確認し、［OK］をタップする

   ② 画面上の戻るボタンまたは［閉じる］をタップして閉じる

   ③ もう一度カメラ名（TS-NS410W-xx等）をタップする

   

7. 本製品のライブ映像が表示されたことを確認する

以上で初期設定は完了です。本製品をお楽しみください。
次回ご利用時は、QwatchViewアプリを開き、本製品のカメラ名をタップしてください。

Windows用Qwatch視聴アプリ「Qwatch Monitor」を使って、本製品の初期設定をします。
2台目以降の端末で本製品を使う場合も同じように操作します。

1. Windows用Qwatch視聴アプリ「Qwatch Monitor」をインストールする

   ▶ https://www.iodata.jp/p/169015

   ※ このWebページで「Qwatch Monitor」のヘルプを掲載しています。併せてご覧ください。

   ダウンロードとインストール方法

   ①「ソフトウェアダウンロード」内の［Qwatch Monitor］をクリックする

   ②「使用OS」でお使いのOSを選ぶ

   ③［ダウンロード］をクリックする
   ⇒ ファイルをダウンロードします。

   ④ ダウンロードしたファイル “qwatchmonitorXXXXX.exe” を開く（X は数字）
   ⇒ ファイルを展開し、デスクトップにフォルダーを作ります。

   ⑤ デスクトップにできた「qwatchmonitorXXXXX」フォルダー内の “QwatchMonitorSetup.exe” を開く

   ⑥ 画面の指示にしたがってインストールする

2. インストールが完了すると、「Qwatch Monitor」が自動で開く

3. Qwatch Monitorのパスワードを登録する

   初めて起動したときは、パスワードを設定する画面を表示します。

   ①［パスワード］と［パスワード（確認）］に任意のパスワードを入力する

   ②［登録してログイン］をクリックする

   ※ パスワードは8文字以上の半角英数字で設定してください。（大文字 / 小文字の区別あり）

   ※ 設定したパスワードは忘れないようにメモしてください。 パスワードを忘れた場合は、「Qwatch Monitor」をアンインストールし、インストールし直す必要があります。 アプリをアンインストールすると、すべての設定が削除されます。

   

   次回以降に「Qwatch Monitor」を開いたときは

   ユーザー名とパスワードを入力する必要があります。

   ユーザー名	administrator（半角小文字）
   パスワード	上の画面で設定したパスワード

   

4. 歯車アイコンをクリックする

   ⇒ 設定画面が開きます。

   

5. ［カメラ登録設定］の画面で［追加］ボタンをクリックする

   

6. 下記を入力し、［OK］をクリックする

   カメラ名	入力不要（自動で設定）
   MACアドレス	添付のかんたん接続シートに記載のMACアドレス ※ MACアドレスは本製品に貼ってあるシールにも記載しています。
   ユーザー名	admin（半角小文字）
   パスワード	添付のかんたん接続シートに記載のMACアドレス

   

   パスワード変更画面が表示された場合

   カメラの新しいパスワードを設定して［OK］をクリックします。

   

7. ［OK］をクリックし、設定画面を閉じる

   

8. 本製品のライブ映像が表示されたことを確認する

以上で初期設定は完了です。本製品をお楽しみください。
次回ご利用時は、Qwatch Monitorアプリを開いてください。

QwatchViewアプリを開き、ご覧ください。（ライブ画面参照）

※ まだQwatchViewアプリをインストールしていない端末の場合は、インストールして本製品の登録をおこなってください。
詳しくはスマホ/タブレットから初期設定するをご覧ください。

パソコンの場合は、視聴アプリ「Qwatch Monitor」 または Webブラウザーでカメラ映像を見ることができます。
（視聴方法によって、利用可能な機能に制限があります。下表をご確認ください。）

Qwatch Monitorアプリを開き、ご覧ください。
（Qwatch Monitor画面（パソコン） または Qwatch Monitorのヘルプ参照）

※ まだQwatch Monitorアプリをインストールしていない端末の場合は、インストールして本製品の登録をおこなってください。
詳しくはWindowsパソコンから初期設定するをご覧ください。

本製品と同じネットワーク上につないでいるパソコンから視聴してください。

※ 遠隔地にあるカメラを視聴する場合は、Qwatch Monitorアプリ または スマートフォン/タブレットから視聴してください。

▶ Qwatch Monitorアプリで見る

▶ スマホ/タブレットから見る

1. Magical Finderアプリを起動する

   ※ 詳しくは、Magical Finderの起動方法をご覧ください。

2. ① 本製品のカメラ名をクリック

   ② 本製品の［Web設定画面を開く］をクリック

   

3. ① ログイン画面が表示された場合は、1行目に“admin”を入力

   ② 2行目にパスワードを入力

   ※ パスワードは初期設定時に本製品に設定した値を入力してください。

   ③［資格情報を記憶する］にチェック

   ④［OK］をクリック

4. 本製品の映像が表示されます。（LiveView画面（パソコン）参照）

   お気に入り登録をおすすめします

   開いた画面をWebブラウザーのお気に入りに登録すると、次回以降かんたんにカメラ映像を表示できます。

   セキュアな環境でご利用いただく方法

   「Magical Finder」でWebブラウザーを起動しカメラの映像を表示した場合は、暗号化されていません。以下の操作をすることでWebブラウザーでもセキュアな環境でご利用いただけます。

   ※ お客様自身でSSL証明書をご用意いただく必要があります。弊社では証明書の準備方法などはサポートしておりませんので、SSL証明書のご用意が難しい場合は、Qwatch Monitorでのご利用をおすすめいたします。

   ■ 必要な事前設定

   1. 設定画面を開く

      ▶ LiveView（Webブラウザー）で設定画面を開く

   2. ［システム］→［システム］を開く

   3. 「SSL証明書の更新」で用意したSSL証明書を登録する

   ■ セキュアな環境で利用する方法

   「Magical Finder」で開いたページのURLを「https://〜」に変更してください。セキュアな環境でご利用いただけます。（同一LAN内のみ）

Magical Finderを入手する

設定アプリ「Magical Finder」（無料）をダウンロードし、展開します。

1. ① Webブラウザーで下記のURLを開く
   https://www.iodata.jp/r/3022

   ②「ソフトウェアダウンロード」内の［Magical Finder］をクリックする

   ③ ご利用のOSを選ぶ

   ④［ダウンロード］をクリックする

2. ダウンロードした［MagicalFinder_XXX.exe］（Xは数字）を開く

   ⇒ デスクトップにファイルと同名のフォルダーを作り、その中にMagical Finderを展開します。
   展開後、フォルダーを自動的に開きます。

これでMagical Finderを入手できました。

Magical Finderを起動する

設定アプリ「Magical Finder」を開きます。

1. ① Webブラウザーで下記のURLを開く
   https://www.iodata.jp/r/3022

   ②「ソフトウェアダウンロード」内の［Magical Finder］をクリックする

   ③ ご利用のOSを選ぶ

   ④［ダウンロード］をクリックする

2. デスクトップ上の［MagicalFinder_XXX］フォルダー（Xは数字）を開く

3. ［MagicalFinder（.exe）］を開く

4. Windowsのファイアーウォールの画面が表示された場合は、［アクセスを許可する］をクリックする

   

これでMagical Finder を起動できました。Webブラウザーでカメラ映像を見ることができます。

▶ Webブラウザーで見る（LiveView）

カメラを登録したり、登録したカメラを一覧表示することができます。

ライブ映像の視聴や録画などの操作ができます。

アプリ全体の設定やネットワーク環境のチェックなどがおこなえます。

▼画面例：iOS

外出先からカメラにアクセスできるかどうかを診断する機能です。
カメラを接続する予定のWi-Fiルーターに、スマートフォン/タブレットをWi-Fi接続して、診断を開始します。
ご利用のネット環境に問題が見つかった場合は、画面の案内にしたがって環境を設定してください。

※ IPアドレスを取得して診断します。あらかじめご了承ください。
診断結果によりおすすめ商品などをご紹介することがありますが、個人情報と関連付けするなど、目的以外での利用はいたしません。

動画を撮影したり、各種検知時に映像を録画したりする際のファイルの保存先を事前に登録しておく必要があります。
ご利用になる保存先（SDカードまたはLAN DISK）の登録手順をご覧ください。
また、メールを設定すると、各種検知時や保存先デバイスの録画容量不足の通知にご利用いただけます。

メールを設定すると、各種検知時や保存先デバイスの録画容量不足の通知にご利用いただけます。

スマートフォン/タブレットで写真（静止画）を撮る方法を説明します。
写真はローカル（端末内の写真フォルダー）または［SDカード］や［LAN DISK］の保存先に設定したフォルダー（【準備】保存先を設定する参照）に保存されます。

1. ① QwatchViewアプリを開く

   ② 本製品の映像を表示する

2. ①［録画］メニューをタップ

   ② 保存先を［ローカル］［SDカード］［LAN DISK］から選択（タップして切り替え）

   ③ 撮影方法で［静止画］を選択（［動画］になっている場合はタップして切り替え）

   ④ 撮影したいタイミングで◎をタップ

   

以上で撮影は完了です。
撮影したデータを確認する場合は、スマホ/タブレットで再生するをご確認ください。

スマートフォン/タブレットで動画を撮る方法を説明します。
撮影した動画ファイルは、［SDカード］や［LAN DISK］の保存先に設定したフォルダー（【準備】保存先を設定する参照）に保存されます。

※ ローカル（端末内の写真フォルダー）に動画の保存はおこなえません。

1. ① QwatchViewアプリを開く

   ② 本製品の映像を表示する

2. ①［録画］メニューをタップ

   ② 保存先を［SDカード］［LAN DISK］から選択（タップして切り替え）

   ③ 撮影方法で［動画］を選択（［静止画］になっている場合はタップして切り替え）

   ④ 撮影したいタイミングで◎をタップ

   

3. 録画停止したいタイミングで◎をタップ

以上で撮影は完了です。
撮影したデータを確認する場合は、スマホ/タブレットで再生するをご確認ください。

パソコンで写真（静止画）を撮る方法を説明します。
撮影したファイルは、事前に設定した保存先（SDカードやLAN DISK）に保存されます。

※ パソコン（ローカル）に保存することはできません。

1. ［LiveView］を表示する

2. 撮影したいタイミングでスナップショットアイコンをクリック

   

以上で撮影は完了です。
撮影したデータを確認する場合は、パソコンで再生するをご確認ください。

検知録画とは、本製品のセンサーで動作、人感、音、気温、湿度を検知して録画する機能のことです。
検知すると、録画はもちろん、カメラのスピーカーから音を鳴らしたり、スマートフォン/タブレットにプッシュ通知やメールでお知らせしたりすることができます。

動作検知とは

カメラの撮影指定範囲内に動きがあった場合（明るさに変化があった場合）を検知する機能です。

☞ 設定については 動作/AI検知を設定する 参照

AI検知とは

AIセンサーにより映像内の「人物」のみを検知する機能です。
動作検知でペットなど人以外の動きを検知したくない場合におすすめです。

※ カメラの位置や環境によっては検知しづらい場合があります。稼働する前にテストしてください。

☞ 設定については 動作/AI検知を設定する 参照

人感検知とは

人や動物などから自然に放射されている赤外線による温度変化を検知する機能です。
人や動物以外にも熱の変化（ポットやストーブなど外気温との差が大きいもの）があると検知することがあります。

検知範囲

水平 約90°、距離 約5mの範囲を検知します。※

※ 使用周囲環境が25℃のとき

センサーの特性

カメラに向かってまっすぐ移動する動きは検知しにくくなります。検知対象がカメラを横切るような場所に設置してください。

☞ 設定については 人感検知を設定する 参照

音検知とは

マイクから集音した音が、あらかじめ設定した大きさ以上になると検知する機能です。

☞ 設定については 音検知を設定する 参照

温度検知/湿度検知とは

本製品の周りの気温と湿度を計測し、あらかじめ設定した範囲を超える・または下回ると検知する機能です。

☞ 設定については 温度検知を設定する、湿度検知を設定する 参照

本製品では動作/AI検知、人感検知、音検知、温度検知、湿度検知が可能です。
利用する場合は以下の順で設定をおこなってください。

検知時の動作を設定する

検知時の動作を設定します。この設定はすべての検知時に共通です。

1. 本製品の設定画面を開く（設定画面の開き方参照）

2. ［録画］→［検知録画］をクリックする

   

3. ［共通設定］をクリックする

   

4. 各設定をする

   

   検知時の撮影方法	［スナップショット］［動画］［スナップショットと動画］［撮影しない］から選択します。（初期値：動画）
   撮影したファイルの保存先	［SDカード］［LAN DISK］から選択します。（初期値：SDカード） ※ 事前に保存先の設定をおこなっておいてください。（【準備】保存先を設定する参照）
   プロファイル	撮影画質を選択します。（初期値：Profile1） ※ 画質は設定画面のビデオ・サウンド→ビデオをご参照ください。
   イベント発生前に撮影する時間（1～3秒）	検知する少し前から映像を撮影したい場合に設定します。（1～3秒の間で選択します。初期値：3秒） ［スナップショット］の場合、設定した時間から検知するまでの間の静止画が1秒間隔で保存されます。
   イベント発生後に撮影する時間（1～10秒）	検知した後の映像も撮影したい場合に設定します。（1～10秒の間で選択します。初期値：10秒） ［スナップショット］の場合、検知した時間から設定した時間までの間の静止画が1秒間隔で保存されます。
   検知スケジュール＞曜日	撮影する曜日を選択します。（初期値：全曜日）
   検知スケジュール＞時間	撮影する時間を設定します。［指定した時間のみ検知を行う］のチェックを外すと、24時間検知をおこないます。
   通知設定＞通知方法	［通知なし］［プッシュ通知］［メール送信］から選択します。（初期値：通知なし） ※［プッシュ通知］はQwatchViewアプリで通知されます。スマートフォン等にQwatchViewアプリをインストールし、本製品の登録をおこなってください。（スマホ/タブレットから初期設定する参照） ※［メール送信］は先にメール設定が必要です。（メールの設定参照）
   通知設定＞音声ファイル再生	検知時に本製品から音を再生することができます。（初期値：再生しない） 音を再生する場合は、設定画面でファイルのアップロードをしておいてください。（ビデオ・サウンド→サウンド参照）
   保存設定＞ファイル名の指定	ファイル名の先頭に設定した文字列が入ります。空白（初期値）の場合は、撮影日時がファイル名になります。

5. ［設定］をクリックする

   

以上で共通設定は完了です。続けて各種検知について設定します。

動作/AI検知を設定する

動きがあったときやAIが人を認識した際に検知します。

1. 本製品の設定画面を開く（設定画面の開き方参照）

2. ［録画］→［検知録画］をクリックする

   

3. ［動作/AI検知設定］をクリックする

   

4. 「検知」を［有効］に設定する

   

5. 「検知方法」を選ぶ

   

   動作検知	映像内に動きがあった場合に検知します。
   人数カウント	映像内の「人」をカウントし、設定した人数以上になった場合に検知します。
   人認識	映像内に「人」がいたら検知します。
   転倒検知	映像内で「人」が横たわっていると判断した場合に検知します。 ※「人物が横になっている」という状態を検知します。そのため、転倒している場合だけではなく寝ている場合なども検知します。

   動作検知と人数カウントの場合

   追加で設定があります。

   ● 動作検知
   「検知の感度」を設定します。設定後に検知するか試してみて、検知しない場合に少しずつ上げてお試しください。

   ● 人数カウント
   「検知する人数」を設定します。検知範囲内の人数が設定した値以上になった場合に検知します。

   検知レベル

   検知の状況を表示します。正しく検知しないときにご確認ください。

   ▶ 検知録画されない

   

   ※ 検知の設定後に有効になります。

   ※ 上の画面例は動作検知のものです。

6. 「範囲設定」を設定する

   検知する範囲を指定します。

   ※ 動作検知の範囲は3つまで設定できます。
   AI検知（人数カウント、人認識、転倒検知）の範囲は1つだけ設定できます。

   

   すべて選択	映像全体を選択します。
   すべて解除	選択範囲をすべて解除します。
   やり直し	範囲設定を始める前の状態に戻ります。

7. ［設定］をクリックする

   

以上で動作/AI検知設定は完了です。

人感検知を設定する

人感センサーが熱源を検出した際に検知します。

1. 本製品の設定画面を開く（設定画面の開き方参照）

2. ［録画］→［検知録画］をクリックする

   

3. ［人感検知設定］をクリックする

   

4. 「検知」を［有効］に設定する

   

   検知の感度

   設定後に検知するか試してみて、検知しない場合に少しずつ上げてお試しください。

   検知レベル

   検知の状況を表示します。正しく検知しないときにご確認ください。

   ▶ 検知録画されない

   

   ※ 検知の設定後に有効になります。

5. ［設定］をクリックする

   

以上で人感検知設定は完了です。

音検知を設定する

音を認識した際に検知します。

1. 本製品の設定画面を開く（設定画面の開き方参照）

2. ［録画］→［検知録画］をクリックする

   

3. ［音検知設定］をクリックする

   

4. 「検知」を［有効］に設定する

   

   音検知の感度

   設定後に検知するか試してみて、検知しない場合に少しずつ上げてお試しください。

   検知レベル

   検知の状況を表示します。正しく検知しないときにご確認ください。

   ▶ 検知録画されない

   

   ※ 検知の設定後に有効になります。

5. ［設定］をクリックする

   

以上で音検知設定は完了です。

温度検知を設定する

設定した温度範囲よりも高い/低い温度を認識した際に検知します。

1. 本製品の設定画面を開く（設定画面の開き方参照）

2. ［録画］→［検知録画］をクリックする

   

3. ［温度検知設定］をクリックする

   

4. 「検知」を［有効］に設定する

   

5. 「検知の範囲」を設定する

   この範囲よりも高い/低い温度を検知します。

   

   補正

   本製品の電源投入後、一時間以上待っても正しい気温表示にならない場合は、気温差を設定して補正してください。

   ※ エアコンの風などが常時あたっているような場所に本製品を設置した場合、センサーが正常に動作しないことがあります。

   検知レベル

   検知の状況を表示します。正しく検知しないときにご確認ください。

   ▶ 検知録画されない

   

   ※ 検知の設定後に有効になります。

6. ［設定］をクリックする

   

以上で温度検知設定は完了です。

湿度検知を設定する

設定した湿度範囲よりも高い/低い湿度を認識した際に検知します。

1. 本製品の設定画面を開く（設定画面の開き方参照）

2. ［録画］→［検知録画］をクリックする

   

3. ［湿度検知設定］をクリックする

   

4. 「検知」を［有効］に設定する

   

5. 「検知の範囲」を設定する

   この範囲よりも高い/低い湿度を検知します。

   

   補正

   本製品の電源投入後、一時間以上待っても正しい湿度表示にならない場合は、湿度差を設定して補正してください。

   ※ エアコンの風などが常時あたっているような場所に本製品を設置した場合、センサーが正常に動作しないことがあります。

   検知レベル

   検知の状況を表示します。正しく検知しないときにご確認ください。

   ▶ 検知録画されない

   

   ※ 検知の設定後に有効になります。

6. ［設定］をクリックする

   

以上で湿度検知設定は完了です。

LAN DISKに直接アクセスして再生してください。
LAN DISKへのアクセス方法は、LAN DISKの取扱説明書をご覧ください。

LiveViewで本製品のライブ映像が表示できる状態のとき、設定画面を表示・操作することができます。
本製品と同じネットワーク上にあるパソコンで操作してください。

1. LiveViewで本製品のライブ映像を表示する（Webブラウザーで見る（LiveView）参照）

2. 画面右上にある［設定］をクリック

設定画面が表示されます。
設定画面の詳細については設定画面一覧をご覧ください。

お知らせ

本製品に関するお知らせ内容（接続状態等）を表示します。お知らせには以下の内容があります。

新しいファームウェアvx.xx.xxがあります。
最新のファームウェアが届いています。適用することをお勧めします。

SDカードの空き容量が少なくなりました。もうすぐ録画ができなくなります。
SDカードの空き容量を確保してください。
また、［保存先の空き容量が少なくなったとき、自動的に古い録画ファイルを削除して容量を確保する］を無効に設定している場合は有効にしてください。 （保存・送信先→保存先の管理参照）
または、SDカードを交換してください。

LAN DISKの空き容量が少なくなりました。もうすぐ録画ができなくなります。
LAN DISKの空き容量を確保してください。
また、［保存先の空き容量が少なくなったとき、自動的に古い録画ファイルを削除して容量を確保する］を無効に設定している場合は有効にしてください。 （保存・送信先→保存先の管理参照）
または、録画先の容量を増やしてください。

ネットワーク速度が不足しています。
ネットワークが不安定です。ルーターと本製品を近づけるなど設置環境を見直してください。

DNSサーバーが応答していません。
インターネットにつながっていません。ルーターの状態を確認してください。

時刻の同期に失敗しました。
時刻サーバーが応答していません。インターネットの接続状況をご確認ください。

お知らせはありません。
お知らせはありません。

ステータス

システム

ネットワーク設定

リモート接続

プロファイル

プロファイル1と2の情報を表示します。

IPアドレス自動取得（DHCP）の場合

IPアドレス固定設定の場合

※1 ［ネットワークタイプ］で［IPアドレス固定設定］を選択すると表示されます。

※1 ［無線LAN（Wi-Fi）接続］を［有効］にすると表示されます。

※ ポートを重複して設定してしまい本製品にアクセスできなくなった場合や、設定したポート番号がわからなくなった場合は、本製品を初期化してください。 （本製品を出荷時の設定に戻したい参照）

画質設定

Profile1とProfile2を設定できます。
パソコンで動画を撮る場合とスケジュール録画する場合にProfileを選べます。
（スマホ/タブレットで動画を撮る場合やスマホ/タブレットから見る場合はProfile2を使います）

映像設定

設置環境の設定

オーバーレイ設定

音量設定

	カメラ内蔵のマイクが拾う音の大きさを設定します。 設定範囲：0～19（初期値：15） ※ マイクアイコンをクリックするとミュートにすることができます。
	カメラ内蔵のスピーカー音量を設定できます。 設定範囲：0～14（初期値：11） ※ スピーカーアイコンをクリックするとミュートにすることができます。

オーディオファイル設定

Wi-Fi接続できないときは、以下の方法をお試しください。

Wi-Fiルーターの近くでもう一度接続してみる

本製品をWi-Fiルーターの隣に置いて、もう一度Wi-Fi接続してみてください。

▶ ルーターとWi-Fi接続する場合

有線LAN接続後に、設定画面からWi-Fi接続する

上記対応で解決しない場合は、一度有線LANで接続した後、設定画面からWi-Fi接続することで解決できます。

1. 本製品をWi-Fiルーターと有線LAN接続する

   ▶ ルーターと有線LAN接続する場合

2. 本製品の初期設定をする

   ▶ 3. 初期設定する

3. 本製品の設定画面を開く

   ▶ 設定画面の開き方

4. ①［ネットワーク］→［無線LAN（Wi-Fi）］の順に開く

   ②［有効］を選択

   ③［検索］を押す

   

5. ① ルーターのSSIDを選ぶ

   ②［暗号キー］にルーターのパスワードを入力する

   ③［設定］を押す

   

6. ［OK］を押す

7. 設定が完了したら、本製品からLANケーブルを抜く

8. 本製品の設定画面を開く

   ▶ 設定画面の開き方

9. ステータスが［接続］となったことを確認する

   ※ ステータスが「接続」にならない場合は、カメラの電源を入れ直し、もう一度設定画面から無線設定をやり直してください。

10. 本製品のインターネットランプが点灯するまで待つ

    インターネットランプが点灯・点滅しない場合

    ● ステータスランプが点灯している場合
    Wi-Fiルーターがインターネットにつながっていないことが考えられます。
    そのWi-Fiルーターにつながっているスマホやパソコンでインターネットにアクセスできるかご確認ください。

    ● ステータスランプも点灯していない場合
    Wi-Fiに接続できていません。もう一度最初から設定してみてください。

11. 映像を確認する

    ▶ スマホ/タブレットから見る

    ▶ パソコンから見る

本製品のライブ映像が表示されたら、Wi-Fi接続の完了です。

弊社Webページで順を追って対処をご確認ください。
https://www.iodata.jp/support/qa/wizard/camera1/001.html

弊社Webページで順を追って対処をご確認ください。
https://www.iodata.jp/support/qa/wizard/camera1/001.html

● 本製品のインターネットランプが点灯または点滅していることをご確認ください。
消灯している場合はステータスランプを確認します。

• ステータスランプが点灯している場合
Wi-Fiルーターがインターネットにつながっていないことが考えられます。
そのWi-Fiルーターにつながっているスマホやパソコンでインターネットにアクセスできるかご確認ください。

• ステータスランプも点灯していない場合
Wi-Fiに接続できていません。
Wi-Fiルーターに接続できないをご参照ください。

● 本製品とパソコンを同じルーターに接続してください。
それでも映像を見ることができない場合は、ご使用のルーター側で、本製品との通信が制限されている可能性があります。本製品とパソコンを同じ接続方法でルーターに接続して確認してください。(例：どちらも有線で接続する、またはどちらも同じSSIDに接続する等)

● ルーターのメーカーにて接続機器同士の通信を制限する機能（プライバシーセパレーター機能など）が働いていないかどうかをご確認ください。

● セキュリティ関連のソフトウェア（ファイヤーウォールソフト）の動作を一時的に停止していただき、本製品が見つかるかどうかをお試しください。

● すでにMagical Finder をお使いであった場合、Magical Finder のバージョンが古いことも考えられます。
最新版のMagical Finderをダウンロードしてお使いください。

▶ Magical Finderを入手する

管理者のユーザー名は“admin”です。
パスワードをお忘れの場合は本製品を出荷時設定に戻してから、設置しなおしてください。

1.本製品を出荷時の設定に戻したい

2.【初期設定】つなぐ

お使いのスマートフォンによっては、解像度や画質の設定が高いと映像が遅延する場合があります。
本製品の設定画面のビデオ・サウンド→ビデオ画面にて、［Profile2］の各種設定を変更して改善されないかお試しください。

それでも改善しない場合は、本製品とWi-Fiルーターの距離を近づける、または本製品とルーターを有線LANで接続して改善されないかお試しください。

● Windowsパソコンの場合は、Qwatch Monitorアプリを使い、同時に視聴が可能です。詳しくはQwatch Monitorアプリで見るをご確認ください。

● スマートフォン/タブレットの場合は、QwatchViewアプリを使い、1画面につき4台まで表示可能です。（登録は24台まで可能）
また、1画面で表示できるカメラの台数は、スマートフォン/タブレットの画面サイズで異なります。画面サイズが大きい場合は、4台以上同時に表示が可能です。

● 現在ご利用いただけるボタンだけが表示され、ご利用いただけないボタンはグレー表示になります。

● 対応していないブラウザーでは操作ボタンが表示されないことがあります。対応ブラウザーでご利用ください。
対応ブラウザーについては、弊社Webページでご確認ください。
https://www.iodata.jp/product/lancam/lancam/ts-ns410w/spec.htm#spectop

カメラ側の音声が端末（スマホやPC）側で聞こえない場合

● 端末側のスピーカー設定をご確認ください。（ミュートの解除、音量の調整など）

● パソコンのWebブラウザー（Microsoft Edge等）で視聴している場合は、マイク音量をあげてください。（LiveView画面（パソコン）参照）

● Qwatch Monitorをご利用の場合は、1つのカメラを選んでご確認ください。複数カメラを表示するモードでは音声は聞こえません。

端末(スマホ/PC）から話しかけた声がカメラ側で聞こえない場合

● 端末側のマイク設定をご確認ください。（マイクミュートの解除、マイク感度の調整など）

● パソコンのWebブラウザー（Microsoft Edge等）で視聴している場合は、スピーカー音量をあげてください。（LiveView画面（パソコン）参照）

● 上書き録画をする設定になっているかご確認ください。

1. 本製品の設定画面を開く（設定画面の開き方参照）

2. ①［保存・送信先］メニューを開く

   ②［保存先の管理］メニューを開く

   ③「保存先の空き容量が少なくなったとき、自動的に古い録画ファイルを削除して容量を確保する」を［有効］にする

   ④［設定］を押す

   

3. ［OK］をクリックする

   

● 保存先（SDカードやLAN DISK）のTS-NS410W-xxフォルダー（xは英数字）は削除したり名前を変更したりしないでください。元の構成から変更すると上書き録画されなくなります。
お客様ご自身で初期状態への復旧が難しい場合は、一度SDカードをフォーマットしてやり直していただくか、LAN DISKの設定をやり直す（別のフォルダーへ保存先を変更する）等をご検討ください。
すでに録画されたデータを削除したい場合は、直接SDカードやLAN DISKにアクセスして削除してください。

「挿入されたSDカードを使用することができません。本製品で使用する際は、フォーマットボタンを押してフォーマットすることをお勧めします。」と表示されている場合

挿入されたSDカードのフォーマット形式がFAT32以外のため使用できません。
SDカードをFAT32形式でフォーマットし直してください。
［フォーマット］をクリックすると、フォーマットがおこなえます。

※ フォーマットするとSDカード内のデータがすべて消えてしまいます。 SDカード内に保存された重要なデータについては、必ず定期的にバックアップをおこなってください。 接続製品の保存データの毀損・ 消失などについて、弊社は一切の責任を負いません。 （バックアップとは保存したデータを守るために、HDD・BD・DVD などの記憶媒体にデータの複製を作成することです。データを移動させることはバックアップではありません）

上記以外の場合

ユーザー名とパスワードが必要ないとされる共有フォルダを利用する場合、通常［ゲストユーザーとしてアクセス］にチェックを付けることでアクセスできますが、ご利用のNASによってはアクセスに失敗する事があります。
その場合は［ゲストユーザーとしてアクセス］のチェックを外し、ユーザ名とパスワードに適当な英数字を入力して接続されないかどうかお試しください。

弊社Webページで対処をご確認ください。
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s31009.htm

検知録画のデータが無いか確認する

検知で録画したデータは、保存先に設定したSDカードやLAN DISKの「TS-NS410W-xx」フォルダーの「Event」フォルダー内に保存されます。（xは英数字）
SDカードやLAN DISKの中を今一度ご確認ください。

検知レベルを確認する・調節する

各種検知の状況は「検知レベル」で確認できます。状況を確認した上で調節することで検知しやすくなります。

1. 本製品の設定画面を開く（設定画面の開き方参照）

2. ［録画］→［検知録画］をクリックする

   

3. 確認したい検知の設定を開く

   

   ※ 画面例は動作/AI検知設定

4. 「検知レベル」を確認し、グラフに変化がない場合や検知しすぎる場合は調節する

   動作検知

   • 確認方法
   設定した範囲内の映像で動きを検知すると、下のようにオレンジのブロックを表示します。
   

   • 調節方法
   「検知の感度」を調節してください。また「範囲設定」をご確認ください。

   ▶ 動作/AI検知を設定する

   人数カウント

   • 確認方法
   設定した範囲内の映像で設定した人数（赤線）を検知すると、下のようにグラフの背景を赤く表示します。
   

   • 調節方法
   「範囲設定」をご確認ください。

   ▶ 動作/AI検知を設定する

   人認識

   • 確認方法
   設定した範囲内の映像で「人」を検知すると、下のようにオレンジのブロックを表示します。
   

   • 調節方法
   「範囲設定」をご確認ください。

   ▶ 動作/AI検知を設定する

   転倒検知

   • 確認方法
   設定した範囲内の映像で「人の横たわり」を検知すると、下のようにオレンジのブロックを表示します。
   

   ※「人物が横になっている」という状態を検知します。そのため、転倒している場合だけではなく寝ている場合なども検知します。

   

   • 調節方法
   「範囲設定」をご確認ください。

   ▶ 動作/AI検知を設定する

   人感検知

   • 確認方法
   人感センサーが「熱源」を検知すると、下のようにオレンジのブロックを表示します。
   

   • 調節方法
   「検知の感度」を調節してください。

   ▶ 人感検知を設定する

   音検知

   • 確認方法
   設定した感度（赤線）以上の「音」を検知すると、下のように赤のブロックを表示します。
   

   • 調節方法
   「音検知の感度」を調節してください。

   ▶ 音検知を設定する

   温度検知

   • 確認方法
   設定した温度（赤線）よりも高い/低い「温度」を検知すると、下のようにグラフの背景を赤く表示します。
   

   ※ 確認する前に、本製品の電源投入してから一時間以上待ってください。

   • 調節方法
   エアコンの風などが当たっている場合は、風などが当たらない場所に本製品を設置してください。
   その上で温度が正しく測定できない場合は、「補正」を調節してください。

   ▶ 温度検知を設定する

   湿度検知

   • 確認方法
   設定した湿度（赤線）よりも高い/低い「湿度」を検知すると、下のようにグラフの背景を赤く表示します。
   

   ※ 確認する前に、本製品の電源投入してから一時間以上待ってください。

   • 調節方法
   エアコンの風などが当たっている場合は、風などが当たらない場所に本製品を設置してください。
   その上で湿度が正しく測定できない場合は、「補正」を調節してください。

   ▶ 湿度検知を設定する

5. ［設定］をクリックする

   

   何度調節しても検知しない場合

   下の対処方法もお試しください。

   ● カメラの設置位置や角度を調整してください。
   設置状況によって検知できる場合とできない場合があります。
   例えば高さ180cm～250cmに設置するような俯瞰視点の場合は俯瞰で30°～40°になるようにするなど、設置位置や角度を調整しながら試してください。

   ● 本製品のファームウェアが最新の状態かご確認ください。

   ▶ ファームウェアの更新

ESETのセキュリティソフトをお使いの場合、検知録画の設定画面にある「検知レベル」のグラフが表示されないことがあります。

このような場合、以下のいずれかの方法でグラフを表示することができることを確認しています（2022年5月現在）。

●本製品のIPアドレスをESETのホワイトリストに登録する
ESETの設定画面を開き、詳細設定→Webとメール→プロトコルフィルタリングを開き、「対象外のIPアドレス」の［編集］をクリックして、本製品のIPアドレスを登録してください。
本製品のIPアドレスは、設定画面のカメラ情報→ネットワーク設定で確認できます。

●HTTPスキャナを無効にする
ESETの設定画面を開き、詳細設定→Webアクセス保護→WEBプロトコルを開き、HTTPスキャナ下の「HTTPプロトコルのチェックを有効にする」を無効にする

本製品と同じネットワーク上にあるパソコンで、以下の順に対処をおこなってください。

● 本製品とつないでいるルーターなどの再起動（電源の入れ直し）をおこなってください。

● 本製品のステータスランプが点灯していることをご確認ください。消灯している場合はルーターと接続できていません。
本製品をLANケーブルでつないでいる場合は、LANケーブルの抜き差しをおこなってください。
ルーターとWi-Fi接続してご利用の場合は、Wi-Fiルーターに接続できないを参照し、接続してください。

● パソコンのWebブラウザー（Microsoft Edge等）で視聴しており、画面上に「プラグインのダウンロード」が表示されている場合は「プラグインのダウンロード」をクリックし、「IOStream」をダウンロード・インストールしてください。

● 上記の対処でも改善しない場合は、本製品を出荷時設定に戻して再設定をしてください。（本製品を出荷時の設定に戻したい参照）

本製品背面にある WPS/初期化ボタンを10秒以上長押しすることで、本製品を出荷時の設定に戻せます。（各部の名前と機能の背面参照）

お問い合わせいただく前に、以下をご確認ください

それでも解決できない場合は、サポートセンターへ

ランプ

弊社Webページをご覧ください。

https://www.iodata.jp/product/lancam/lancam/ts-ns410w/spec.htm#spectop

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全ページプリント（PCのみ）

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