この度は、弊社製品をお買い求めいただきありがとうございます。
USBメモリー「TB-3NTシリーズ」の一部生産品において、Wii用ゲームソフト『ドラゴンクエストX』が正常に動作しない場合が確認されました。(パソコンでは正常にご利用いただけます。)
つきましては、「TB-3NTシリーズ」を利用して以下の症状が発生する場合は、以下のリンクより製品交換をお申し込みくださいます様お願いいたします。
なおこれに伴い、『ドラゴンクエストX』対応製品情報において「TB-3NTシリーズ」は未対応製品へ修正させて頂きました。
ご案内済み内容の変更にて、お客様へご迷惑をおかけいたします事をお詫び申し上げます。
「TB-3NTシリーズ」をUSBへ接続し『ドラゴンクエストX』のインストールを開始すると、画面表示がされない。
製品名:TB-3NT16G (16GB:ブラック、ピンク、ホワイト)
(16GB 以外は対象外です。)
交換製品は「TB-3ATM/TB-3ATGシリーズ」とさせて頂きます。
製品カラーは以下とさせて頂きますので、何卒ご理解のほどお願いいたします。
お持ちの製品 | 交換製品 |
---|---|
TB-3NT16G/K(ブラック) | TB-3ATG16G/DS(ダークシルバー) |
TB-3NT16G/P(ピンク) | TB-3ATM16G/FP(ファンシーピンク) |
TB-3NT16G/W(ホワイト) | TB-3ATG16G/WS(ホワイトシルバー) |
対象製品の場合は、製品交換をお申し込みください。==>>交換申込みはこちら
交換用製品は出来る限り速やかに発送いたしますが、お申し込みの集中等により若干お時間をいただく場合がございますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
なお、交換品が届きましたら、同梱の封筒にお持ちの製品を入れてご返送お願いいたします。