Q&A

書き込み時に、メディア(ディスク)が認識されないのですが?



<対処>

以下につきまして、ご確認ください。

=====================================
【確認1】
マイコンピュータ(または「コンピュータ」)をダブルクリックして開き、
ドライブが認識されているか確認してください。

■ドライブが認識されていない場合
 外付(USB、IEEE1394接続)の製品につきましてはこちら
 内蔵(ATAPI、SATA接続)の製品につきましてはこちら

■ドライブが認識している場合
 以下、【確認2】以降をお試しください。


【確認2】
推奨メディア以外のものをお使いの場合は、推奨メディアをご使用ください。
推奨メディアは、弊社ホームページもしくは、
製品に添付のセットアップガイドよりご確認ください。



【確認3】
マイコンピュータ(コンピュータ)で、お使いのドライブが認識されている
にもかかわらず、ソフトウェア側で書き込みができない場合は、書き込みを
行うドライブがソフトウェア側で正しく設定されているか確認してください。

参考:
書き込みドライブの設定方法 


【確認4】
データライティングソフトウェアが複数インストールされていないか確認して
ください。複数インストールされている場合は、ソフトウェアの競合により、
正常に書込みが行なえない場合があるため、本製品添付のライティングソフト
以外のものを全てアンインストールして下さい。
アンインストール方法はソフトメーカーまたは、パソコン標準で組み込まれて
いる場合には、パソコンメーカーにお問い合わせください。

 参考:データライティングソフトウェアの一例
    ・Easy Cd Creator
    ・ROXIO Easy Cd Creator
    ・Direct CD
    ・ROXIO Direct CD
    ・WIN CDRW
    ・RecordNowmax(DLA)
    ・VeritasDLA 
    ・Drag'nDrop CD  など 


【確認5】
弊社ホームページに、最新の
ファームウェアがございましたら、ファームウェアのアップデートプログラム
をダウンロードし、ファームウェアのアップデートを行ってください。

【確認6】
パソコンの動作環境、接続やソフトウェアでの設定に問題がない場合、ソフト
ウェア側の問題である可能性があります。弊社BD/DVD/CDドライブに添付のソ
フトウェアについては、各ソフトメーカーにてサポートを行っております。
ソフトメーカーにお問い合わせいただき、症状が改善されないかご確認くださ
い。その際には、ソフトメーカーに、確認した上記事項もあわせてお伝えくだ
さい。
=====================================


上記にて改善が見られない場合は、製品が故障している可能性が考えられ
ます。弊社修理センターまで修理をご依頼ください。

なお、ソフトウェアの動作に関するお問い合わせは、お使いのソフトウェア
メーカーにお問い合わせください。ソフトウェアメーカーお問い合わせ窓口
は、添付の製品に添付のセットアップガイドにてご確認ください。

参考:
書込みが正常に行なえないのですが?

 

Q&A番号 16461
このQ&Aの対象製品 BRD-UM2 BRD-AM2B DVR-AN18GL DVR-AN18GLB DVR-UEN18GL DVR-AN18GS DVR-UN18GS DVRP-UN8PL2 BRD-UM2S BRD-AM2S BRD-AM2SB DVR-AN18GLV DVR-AN18GLVB DVR-UEN18GLV DVR-UN18GLV DVR-AM16CV DVR-AM16CVB DVR-UM16CV DVR-SH62LE DVR-SH62LEB BRD-UXH6 BRD-SH6B DVRP-UN8LX BRD-SM4B BRD-SM4 BRD-UM4 DVR-SH20SD DVR-SH20SDB DVR-SN20GL DVR-S7200LE DVR-A7203LE DVR-AN20GS DVR-UN20GS DVR-AN20GL DVRP-UN8LX2 DVR-UXN20GL DVRP-U8XLE DVR-UN20GL DVR-UN20E BRD-UH8 BRD-SP8B BRD-SP8 BRD-UXP8 DVR-SH22LE DVR-SH22LEB BRD-SH8B DVRP-U8XLE2 DVRP-U8XLE2BU DVRP-U8XLE2BK DVR-SN24GS DVR-SN24GSB DVR-UN24GS DVR-S7240LE DVR-S7240LEB DVR-U20E DVRP-U8SLE DVRP-U8SLEBK BRD-UH8S BRD-SH10B DVR-U24E

検索結果一覧に戻る

このページのトップへ
PC版を表示
注目コンテンツ続々【IOカタログアプリ】