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データ復旧サービス(ISS復旧)

データ復旧サービス


サービス概要

万が一ハードディスクが故障した場合、大切なデータは失われてしまいます。「ISS復旧」であればそんな場合でも、破損したデータの復旧も可能。また、誤消去など論理的に破損した場合でもデータの復旧が可能です。

こんな状況でもデータの復旧が可能

  • ハードディスクから異音が発生し、動かなくなった
  • ハードディスクを落としたら、動かなくなった
  • ハードディスクにアクセスできなくなった
  • ハードディスクが水没してしまった
  • 誤ってデータを消去してしまった

お問い合わせ窓口
受付時間:10:00〜17:00(月曜〜金曜、祝日と年末年始・夏季休暇、当社指定休業日は除く)

ご注意
※媒体上の記録状態によっては、データ復旧ができない場合があります。
※データ復旧を試みた場合損害を大きくする可能性があります。
※輸送中の事故については関与しません。
※復旧対象をフォルダ、ファイル単位で指定することはできません。
※著作権法上禁止されているデータの復旧はお受けできません。(地上デジタル放送等のコピー制御がかけられている録画データなど)

対象製品

NAS HDD USBメモリー メモリーカード
NAS HDD USBメモリー メモリーカード

価格目安

下記は価格の一例となります。破損領域、破損状態によって価格は変動します。調査、見積もり費用は無料です。

対応製品 下限価格   上限価格
NAS 1TB ¥450,000 ¥700,000
2TB ¥600,000 ¥1,000,000
4TB ¥800,000 ¥1,250,000
8TB ¥1,150,000 ¥1,800,000
その他HDD ¥70,000 ¥900,000
USBメモリ ¥28,000 ¥75,000

※1 論理障害とは、誤削除や誤フォーマット等、ハードウェアに問題はないがファイルにアクセスが不可能な状態です。
※2 物理障害とは、電気的、機械的に破損し、機器にアクセスできなかったり、異音が発生したりする状態のことです。
※3 高難易度の復旧や優先対応が必要な場合、上限価格を超える場合があります。

サービスお申し込み

以下「データ調査依頼書」の同意要請事項をご確認のうえ、必要事項をご記入ください。ご記入いただいた「データ調査依頼書」とデータを喪失したHDDを、依頼書に記載の「データ復旧サービスセンター」宛にご送付ください。

データ調査の依頼フロー

※ 復旧をご希望されない場合は、そのままご返却または通常修理(修理のお申込をされている場合)となります。
※ 当社までの輸送費はお客様にてご負担お願いいたします。
※ HDDの状態によって、調査機関・復旧期間は変動します。

「水没HDDのお取り扱いについて」
水没HDDは、時間の経過により復旧率が低下します。
また、水没(内部浸水)したものは、乾燥してしまうと復旧が困難になりますので、「濡れタオル等による乾燥防止策」をお取りのうえ送付ください。

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