困ったときには（Q&A）以下より該当するトラブルの状態をクリックしてください。

インストール時のトラブル

• CD-ROMをセットしてもメニュー画面が表示されない
• インストールする前に本製品を接続してしまった（Windows 10以外の場合）
• インストールする前に本製品を接続してしまった、または、本製品を接続したまま、Windows 8/7からWindows 10にアップデートしてしまった（Windows 10の場合）
• 本製品をパソコンに接続した後、インストールが完了しない
• ［デバイスマネージャー］の確認で、［I-O DATA xxxxxxxx Wireless LAN Adapter］の頭に、！マークがついている （xxxxxxxxは製品型番などになります）
• ［デバイスマネージャー］の確認で、［I-O DATA xxxxxxxx Wireless LAN Adapter］が表示されない （xxxxxxxxは製品型番などになります）
• インストール時に「サービスパックの確認」画面が表示された(サービスパックのインストールについて）

設定時のトラブル

• ［コントロールパネル］-［ネットワークとインターネット］-［ネットワークと共有センター］-［アダプターの設定の変更］に「ワイヤレス接続」（Wi-Fi接続）が表示されていない

使用時のトラブル

• 本製品を取り付けてもランプが点灯/点滅しない
• 本製品が正常に動作しない
• 無線LANでインターネットに接続できない
• ［マイネットワーク］（ネットワークコンピュータ）に、他のコンピュータ名が表示されない
• 無線状態が不安定で通信できない
• 「レジューム」「ハイバネーション」「スタンバイ」などの省電力機能の後、 動作が不安定になる
• 本製品を接続した状態でパソコンが起動しない
• IEEE802.11gのアドホック設定したのに、54Mbpsで通信できない
• ハードウェアの取り外しアイコンが表示されない

 

参考	弊社Webページにある製品Q&Aもあわせてご覧ください
http://www.iodata.jp/support/

 

 

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