SUManager3
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解除承認コード発行  ※解除承認コード発行機能はMac OSではご利用いただけません。

パスワードミス回数のリセットをおこなうための解除承認コードを発行します。
解除承認コードをSUGate3(VGate3)で入力すると、遠隔地等、管理者にUSBメモリーを送付することが難しい場合に、ユーザーの手元でパスワードミスリセットができます。
本手順ではユーザー側の動作についても案内しています。

     
● この機能を使う場合は、はじめに[パスワードミスロックの遠隔解除機能]を[ON]にしたポリシーで、USBメモリーを初期化してください。
     
   
ユーザー側の画面 
1

USBメモリーをパソコンのUSBポートに接続します。

   
2 パスワードミスロック中は以下の画面が表示されます。
→[解除申請コード発行]をクリックします。
 
   
3

表示された解除申請コード(18桁)を管理者へ連絡します。

 
   
4

管理者から解除承認コード(18桁)の連絡を待ちます。

   
管理者側の画面
1

SUManager3を起動し、Menuから[解除承認コード発行]をクリックします。

 
   
2 ユーザーが使用しているUSBメモリーを選択します。
 
   
3

ユーザーから連絡を受けた解除申請コード(18桁)を入力し、[解除承認コード発行]をクリックします。

 
 
     
● 出力した解除承認コードは、その日のうちにユーザーに連絡してください。
     
    日付が変わると無効となります。(深夜0:00)
この場合は再度解除承認コードの発行が必要になります。
     
   
4 [OK]をクリックします。
 
   
5 表示された解除承認コードをユーザーに連絡します。
 
   
ユーザー側の画面 
1

USBメモリーをパソコンのUSBポートに接続します。

   
2 解除申請コードを発行した場合のパスワードミスロック中は以下の画面が表示されます。
→[解除承認コード入力]をクリックします。
 
   
3

管理者から連絡を受けた解除承認コード(18桁)を入力します。

 
 
     
● 解除承認コードはその日のうちに入力してください。
     
    日付が変わると無効となります。(深夜0:00)
この場合は再度解除承認コードの発行が必要になります。
     
   
4

パスワードミスリセットされます。

 
   
5 再度パスワードの入力がおこなえます。

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