FAX・郵便でのお問い合わせ

お問い合わせの際に必要となります。まずこれらの内容をご確認ください。

• 当社製品の製品名
• サポートソフトウェアのバージョン　（サポートソフトFD/CD-ROMの表記をご覧ください。）
• 使用パソコン本体の機種名・モデル名・型番
• 使用ＯＳ・バージョン
• 他の周辺機器などのメーカー名・型番
• お困りになっている現在の状態
  • どんなときにどうなって、今はどうなっているか。
  • 画面はどんな状態になっているか。
  • メッセージなどが表示されていればその内容。

それぞれの確認方法はこちらをご参照ください。

（PDF形式　79KB）

お問い合わせの際の確認用紙を用意いたしました。印刷してご利用ください。

※ご提供いただいた個人情報は、製品のお問合せなどアフターサービス及び顧客満足度向上のアンケート以外の目的には利用いたしません。また、これらの利用目的の達成に必要な範囲内で業務を委託する場合を除き、お客様の同意なく第三者へ提供、または第三者と共同して利用いたしません。

FAXの場合、全製品共通の窓口になります。（月曜日〜金曜日の間での返答となります。）

サポートセンター共通FAX

０７６−２６０−３３６０

お問い合わせの際には電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないようお願い申し上げます。

郵送の場合、全製品共通の窓口になります。

サポートセンター

〒９２０−８５１３ 石川県金沢市桜田町２−８４ （株）アイ・オー・データ機器　サポートセンター 宛

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