FAX・郵便でのお問い合わせ

お問い合わせの前に

お問い合わせの際に必要となります。まずこれらの内容をご確認ください。

  • 当社製品の製品名
  • サポートソフトウェアのバージョン (サポートソフトFD/CD-ROMの表記をご覧ください。)
  • 使用パソコン本体の機種名・モデル名・型番
  • 使用OS・バージョン
  • 他の周辺機器などのメーカー名・型番
  • お困りになっている現在の状態
    • どんなときにどうなって、今はどうなっているか。
    • 画面はどんな状態になっているか。
    • メッセージなどが表示されていればその内容。

それぞれの確認方法はこちらをご参照ください。

確認用紙(PDF形式 79KB)

お問い合わせの際の確認用紙を用意いたしました。印刷してご利用ください。

※ご提供いただいた個人情報は、弊社プライバシーポリシーに基づき、適切な管理を行います。

FAXでのお問い合わせ

FAXの場合、全製品共通の窓口になります。(月曜日~金曜日の間での返答となります。)

サポートセンター共通FAX

076-260-3360

お問い合わせの際には電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないようお願い申し上げます。

郵送でのお問い合わせ

郵送の場合、全製品共通の窓口になります。

サポートセンター

〒920-8513
石川県金沢市桜田町2-84
(株)アイ・オー・データ機器 サポートセンター 宛

FAX・郵送以外でのお問い合わせ

電話でお問い合わせ頂く場合はこちら

→電話での問い合わせ

インターネットからお問い合わせ頂く場合はこちら

→インターネットからの問い合わせ

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