センドバック保守サービス(ISS-LIGHTシリーズ)

センドバック保守サービス


サービス概要

対象製品をより長く安心してご利用いただくために、 保証期間を延長し、万が一の場合の保守サービスを実施するものです。

製品に異常があった場合に、故障品を当社宛てに送付いただき、修理・動作確認後にご返却いたします。最長5年間まで保証を延長できる安心の保守サービスです。

※法人向けNAS、液晶ディスプレイの保守は ディリバリ保守 または オンサイト保守 をお選びください。

保守サービスの内容

故障品をアイ・オー・データ機器に送付いただき、修理・動作確認後にお客様へ返送いたします。(センドバックサービス)
※対象製品ご購入日から60日以内に保守パックをご購入ください。


サービス開始手順

代理店にてご購入ください。(ioPLAZAでは取り扱っていません)

※ご購入後のサービス利用のお申し込みは不要です。
※サービスご購入の時点で製品に故障が発生している場合はご利用いただけません。
※延長パックはありません。初回ご購入時に必要年数分をご購入ください。


ラインアップ

保守対象製品につきましては、製品別サービス検索をご確認ください。

型番 価格
(税抜)
保守パック年数 1年目 2年目 3年目 4年目 5年目
ISS-LS-SD3 ¥1,000 3年間    
ISS-LS-SD4 ¥1,500 4年間  
ISS-LS-SD5 ¥2,000 5年間
ISS-LA-SD3 ¥2,000 3年間    
ISS-LA-SD4 ¥3,000 4年間  
ISS-LA-SD5 ¥4,000 5年間
ISS-LB-SD3 ¥4,000 3年間    
ISS-LB-SD4 ¥6,000 4年間  
ISS-LB-SD5 ¥8,000 5年間
ISS-LC-SD3 ¥6,000 3年間    
ISS-LC-SD4 ¥9,000 4年間  
ISS-LC-SD5 ¥12,000 5年間

※本体のご購入日から保守パックの年数(3、4、5年間)がサービスの提供期間となります。標準の保証期間が3年の製品は、4年間または5年間パックをお選びください。

※ 保守パック1パックにつき、サービスを受けられるのは1台です。
※ 保守内容は、故障品を弊社修理センターに送付いただいての修理対応となります。
※ 故障品送付の際は、本体のご購入日を証明できる書類と、保守パックの同封が必要です。
※ 製品に記録されたデータの保証はいたしかねます。

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