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故障時、サービスマンがお客様のところへお伺いし、故障品の交換作業などを行います。
※ 対象製品のご購入日および保守パックご購入日から60日以内にお申し込みください。
対象製品ご購入日から61日以上経ってしまった方には、AFTERシリーズをご用意しております。オンサイト保守サービスアフター（ISS-AFTER-PROシリーズ）※ 最長4年間の保証延長となります。
故障時、代品をすみやかに宅配便でお届けします。故障品は、代品到着時に同時引取りするか、宅配便による後日回収を手配します。
※ 対象製品のご購入日および保守パックご購入日から60日以内にお申し込みください。
対象製品ご購入日から61日以上経ってしまった方には、AFTERシリーズをご用意しております。デリバリィ保守サービスアフター（ISS-AFTER-STDシリーズ）※ 最長4年間の保証延長となります。
現在、当社対象製品をお使いのお客様が容量UPや機材更新をされる際新たにデータの移行先として当社対象製品（同容量以上）をご購入頂いた場合ドキュメント引越しサービスとしてデータの移行作業を承ります。
※お客様の機材（新、旧2台）をお預かりさせて頂きます。
サービス開始手順サービスの開始は、サービスご購入後、利用お申込みをいただいてからとなります。代理店もしくはWEBで、サービスのご購入、WEBにてサービスの利用申し込みを行ってください。
⇒詳細は購入・お申込みページをご確認ください。
万が一ハードディスクが故障した場合、大切なデータは失われてしまいます。「ISS復旧」であればそんな場合でも、破損したデータの復旧も可能。また、誤消去など論理的に破損した場合でもデータの復旧が可能です。
※ 状況によっては復旧できない場合もあります。
※ 価格は、破損領域・破損状態によって変動します。
以前からアイオーデータのNASを利用しているが容量が不足気味、保守期間完了のタイミング、 今お使いのアイオーデータNASをもっと高性能NASに入れ替えたい場合、現有品を下取りさせていただき、買い替えしやすい環境をご提供します。
さらに、NASリプレイスサービスと同時にオンサイト保守サービス（ISS-PROシリーズ）にご加入いただけると大幅プラス査定を行います。
また、下取りさせていただいたNASは、当社で完全消去作業を行いますので、安心して下取りに出していただけます。
サービス開始手順下取りをご希望の方は、以下よりお申し込みください。
