3つの「安心！」でビジネスをしっかりサポート！

品質にこだわったハードウェア設計と信頼性の高いハードディスクを採用することで、消耗品であるハードディスクも含めて長期3年保証を実現しました。業務の基幹となるNASを安心してお使いいただけるよう信頼のハードウェアでしっかりサポートします。

お客様に代わってNASの状態をネットワーク経由で監視するクラウド管理機能「NarSuS」を無償で提供。毎日監視を行い、トラブルが発生するとメールでの通知や対処方法をブラウザで確認することができるので、どなたでも簡単に運用管理することができます。

万が一、NASを導入してからトラブルが発生しても有償でご利用いただけるアイオーセーフティサービス（ISS）をご用意しています。またご購入時や買い替え時にもさまざまなサービスをご利用いただけます。買う前も買ってからもNASにかかわる問題はアイ・オーにトータルでおまかせください。

一定時間ごとにバックアップするボリューム・シャドウ・コピー機能を使うことで誤って削除したファイルをクライアントPCから読み出すことができます。

日時や週次でUSBハードディスクに差分バックアップをとることができるので、操作ミスでデータを削除した場合でも過去にさかのぼってデータを復元することができます。さらに、AES256bitの暗号化を自動的に行うので万が一盗難にあってもデータ流出の心配もありません

※バックアップはNASのWindows Server バックアップを利用します。

故障したNASをメーカーに送り返すセンドバック方式の場合、NAS本体を返送する必要があり、その間に業務が停止することもありえます。オンサイト方式の場合なら最短で翌日には専門のスタッフが現地で修理・交換を行い、現状復旧することができるため、業務のロスを最低限に抑えることができます。