Q&A

パソコンから「Remote Link Files」で接続を行うと「通信に失敗しました 数分待ってから再度接続してください ID=7」と表示され、アクセスができないのですが?

<原因>

ご利用のJava(RemoteLinkFilesを使用するためのプログラム)が古くなっていることが原因です。

<対処>

下記の内容をお試しください。

■ リモートリンク クライアント をダウンロードし、そちらからアクセスをお試しください。(こちらの方法でもうまくいかない場合は下記方法をお試しください。)

■ 最新バージョンのJavaをインストールします。
 
 javaインストールサイト
 https://java.com/ja/

■下記ページの<本製品へアクセスする>より、本製品への接続設定を行ってく
 ださい。

 ※デスクトップのショートカット「remotelinkfiles.jar」からアクセスして
  いた場合は、一旦ショートカットを削除の上、下記手順を行ってください。

 外出先のパソコンでアクセスする - 本製品へアクセスする

Q&A番号 20357
このQ&Aの対象製品 HLS-C1.0 HLS-C2.0 HLS-C500 HLS-C500SHF HLS-C2.0HF HLS-C1.0HF HDL-T2NV HDL-T3NV HDL-TC1 HDL-TC500 HDL-T3WH HDL-T2WH HLS-CM2.0 HLS-CM1.0 HLS-CM500 HDL-T1NVHDL2-H2 HDL2-H4 HDL2-H6 HDL2-H8 HDL2-H12HDL4-H4R HDL4-H8R HDL4-H12R HDL4-H16R HDL4-H24R HDL4-H32R HDL4-H4EX HDL4-H6EX HDL4-H8EX HDL4-H12EX HDL4-H16EX HDL4-H24EX HDL4-H32EX HDL6-H6 HDL6-H12 HDL6-H18 HDL6-H24 HDL6-H36 HDL6-H48 HDL2-H2/TM3 HDL2-H4/TM3 HDL2-H6/TM3 HDL2-H8/TM3 HDL2-H12/TM3 HDL2-H2/TM5 HDL2-H4/TM5 HDL2-H6/TM5 HDL2-H8/TM5 HDL2-H12/TM5 HDL4-X2 HDL4-X4 HDL4-X8 HDL4-X12 HDL4-X16 HDL4-X24 HDL4-X4/ST5 HDL4-X8/ST5 HDL2-X2 HDL2-X4 HDL2-X6 HDL2-X8 HDL2-X12 HDL2-X2/ST5 HDL2-X4/ST5 HDL4-X4/TM3 HDL4-X8/TM3 HDL4-X4/TM5 HDL4-X8/TM5 HDL2-X4/TM3 HDL2-X8/TM3 HDL2-X4/TM5 HDL2-X8/TM5 HDL2-X4/DB1 HDL2-X8/DB1 HDL2-AA2 HDL2-AA6 HDL2-AA8 HDL2-AA12 HDL-AA1 HDL-AA2 HDL-AA3 HDL-AA4 HDL-AA6 HDL2-AA2W HDL2-AA6W HDL2-AA8W HDL2-AA12WHDL-AA1W HDL-AA2W HDL-AA3W HDL-AA4W HDL-AA6W HDL-AA1/E HDL-AA2/E HDL-AA3/E HDL-AA4/E HDL-AA6/E HDL2-AA0/E

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