Q&A

【RECBOX】DR Controllerのサーバー一覧に現在利用していないサーバー名が表示されるのですが。


DR Controllerのサーバー一覧に現在利用していないサーバー名が表示され、以下の状態となる。

・サーバー名をタップすると接続エラー(RA002)メッセージが表示される。
・エラーになるサーバー名の削除が行えない。

DR Controllerのリモート接続機能を有効にした状態で、RECBOXのサーバー名変更や設定初期化を行われた可能性があります。
この場合、変更前のサーバー名が残ってしまう場合があります。
以下方法での削除をお試しください。

1. 不要な(エラーとなる方)サーバー名の右横にある「i」アイコン部分を押します。
2. 接続エラー(RA002)になりますが、エラー画面を閉じます。
3. 開いた画面内「リモートでの設定を有効にする」設定を「OFF」にします。
4. リスト一覧に戻り、サーバー一覧画面左上にある更新(リロード)ボタンを押します。
5. 該当のサーバー名が削除されているか、ご確認ください。
Q&A番号 31201
このQ&Aの対象製品 HVL-DR2.0 HVL-DR3.0 HVL-DR4.0 HVL-RS2 HVL-RS3 HVL-RS4 HVL-RS6 HVL-RS8
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