Q&A

Diskrefresher4で内蔵ストレージを消去するためUSB起動しようとするとエラーがでて起動できないのですが?

USBメモリから起動する場合にはそのままでは起動できず設定変更が必要なケースがあります。

ご利用のコンピュータがSecure bootで起動している場合、Diskrefresher4 はSecure bootに非対応の為起動できません。
コンピュータのUEFI(BIOS)設定を開き、一時的にSecure bootを無効に設定していただき、USBメモリから起動するように設定してください。

Secure boot無効の設定方法についてはお使いのコンピュータメーカーにお問い合わせください。
Secure bootが無効にできない場合消去は行えません。

Q&A番号 31837
このQ&Aの対象製品 D-REF4 D-REF4(LC)

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