Q&A

【HDL2- AAXWBシリーズ】NarSuS登録完了メールの保証期間が3年となっていたが、5年にする方法を教えてほしい: 型番がHDL2-AAXWBシリーズの場合、保証期間は5年となるため、追加で保証期間の登録などを行う必要はありません。
保証期間内に修理などをご依頼される場合は、購入日が分かるレシートや納品書などを製品に同梱してお送りください。

NarSuSの登録完了メールにて3年と記載されている理由

HDL2-AAXWBシリーズの保証期間は5年ですが、HDL2-AAXWシリーズ（型番にBがついていないシリーズ）の保証期間は、NarSuSへ登録すると3年になります。
NarSuSでは、型番にBがついているかどうかを判断できないために、HDL2-AAXW用のメールがHDL2-AAXWBシリーズのご登録者へも届いてしまいます。
製品型番がHDL2-AAXWBシリーズであれば保証期間は5年となりますので、登録完了時に届くメールにおける保証期間3年の記載はついては、対応不要です。

Q&A番号	33739
このQ&Aの対象製品	HDL2-AAX12WB HDL2-AAX16WB HDL2-AAX2WB HDL2-AAX4WB HDL2-AAX6WB HDL2-AAX8WB

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