「ディスプレイ＋CLIP PC」によるデジタルサイネージ導入事例
【出光興産株式会社 北海道製油所】

機種選定の決め手はセキュリティ。誰もがアクセスできる環境づくりへ。

アイ・オー・データ機器のデジタルサイネージに決定された経緯をお聞かせください。

藤田様さまざまな会社の製品を比較したうえで決め手になったのは、「CLIP PC」がIoTに特化したOS「Windows10 IoT　Enterprise」を採用していたためです。弊社でも同じOSを使用しているのでセキュリティ面でもスムーズに導入できると考えました。

藤田様検討する中で、弊社には東京に情報システム部という部署があり、そこの担当者と「CLIP PC」がセキュリティを満たせるかも検証しました。アイ・オー・データ機器さんから実機を送っていただき検証した結果OKが出た次第です。

もともとは、藤田様がWEBで検索されて、弊社商品を見つけられたとのことですが。

藤田様はい。もう一点、他社さんは「月額いくら」というケースがほとんどでしたが、アイ・オー・データ機器さんは完結型で、購入さえすればあとは費用を考えなくていいのもポイントでした。

小野様彼女はシステムに詳しく、何かいい策はないかと自分なりに探して見つけたという経緯ですね。今回の件に限らず、弊社の中のさまざまな改善活動を課で推進する役割を担ってくれています。

藤田様QCサークルも、収益向上策も、改善活動の一環です。最近話題の働き方改革ではないですが、時間短縮にも取り組んできました。そうした面でも、今まで人が出向いて何箇所も貼り替えていたのをパソコン上でできるようになって、少しは貢献できているのかなと思います。

ペーパーレス化を実現！デジタルサイネージへスムーズに移行。

設置、使用開始まではいかがでしたか？

藤田様従来と同じ8箇所にデジタルサイネージを設置し、少しの併用期間をおいて紙の掲示板を廃止しました。今までは掲示物を作成する人と貼る人が別だったのが、自分で作ってデジタルサイネージで表示させるところまで、一連の作業をパソコン上で完結できるようになりました。所内サーバーの指定のフォルダに、ビットマップに変換した画像を保存してもらうだけで、自動的にサイネージに表示される仕組みです。

運用のルールなどで、工夫されたことはありますか？

藤田様データのアップで工夫したのは、静止画と動画の2つのフォルダを設けたこと。１時間のうちに55分は静止画を繰り返し、５分は動画が流れるよう設定しました。2つのフォルダを切り替えることで、１時間に１回静止画のフォルダを読みに行くので、1時間ごとに新しく更新されたものが表示できます。

藤田様また、掲載期間を２週間程度とし、ファイル名に削除する日付を記入する決まりにしました。自動消去はしない設定ですが、ファイルの中身を開かなくても削除できます。削除していい日をあらかじめ意思表示してもらうため、当人に確認する必要もありません。時々私が点検して古いものは容赦なく削除します（笑）。作成した人も自分で気づけば消しますので、ずっと放置されているということがなくなりました。

「時間割看板」のソフトの使い心地はいかがですか？

藤田様スケジュールを組めるのが良いところだと思います。所内には通常の８時から16時半まで勤務の部署と、交代で24時間働いている部署があるので。朝7時から夕方18時まで表示するパターンと、24時間ずっと表示するパターンと、設置してある場所によってスケジュールを変えたり、時間や曜日によって変えられる。そこが便利ですね。

掲示物ご担当の方々は割とすぐ慣れていただけましたか？

藤田様周知徹底のために各担当者に集まってもらい、操作や保存の方法について、説明会を３回くらい重ねました。

小野様もともと紙の掲示物もデータでつくっていたので、すんなり移行できました。ファイル名の日付のルール決めとか、そのあたりを再周知したという格好ですね。

藤田様最後に一手間、「ここに画像保存するだけですよ」と。24時間勤務の社員には説明会以降会えていないのですが、すんなり慣れたようでうまく回っています。

市川様プロダクションセンターには３つの課があるのですが、掲示物は1課に1枚ずつ届いていたので、隣り合った3つの掲示板に同じものが貼られていることもありました。サイネージにしてからは1箇所ですっきり。ペーパーレスの効果も大きいと思います。

貼る側は業務効率が、見る側は印象度がアップ。社員全員にメリット大。

導入されて、期待された効果は得られましたか？今まで貼っていた方の感想は？

藤田様もちろん「助かってます」と評判です。担当者がお休みの日でも掲示物は出ます。休み明けに出社してきたら、「これ貼ってください」と机の上に溜まっていたんですよ。でもそれがなくなって、楽になったと喜ばれています。

市川様安全面でもよかったと思います。掲示板は高いところにあったため、今までは脚立に乗る必要がありました。脚立を支える人と貼る人の二人がかりで作業する場合もありました。

藤田様何よりも貼り歩く必要がなくなったため、担当者がもっと集中して他の業務に時間を注げるようになりました。各課に担当者が1~2名いたので、20名ほどの業務効率がアップしたと実感してもらえていると思います。

たとえ5分、10分でも気持ちの面で違いますよね。それが人数分重なるとなおさら。

藤田様本当は「歩いて貼りにいけばいいじゃないか」と言われるかもしれないですが。「コスト削減といいながら、立派なディスプレイを買って」と。だけど長い目で見れば、その5分や10分がその人にとってより価値のある仕事にあてられるのであれば良かったなと。

市川様けっこう貼るにもスキルが必要だったんです。何度も画鋲を刺している箇所は刺さりにくいとか。以前プロダクションセンターにあった掲示板はボード自体に粘着性のあるタイプで、掲示物が落ちやすかったり。苦労していたんですよ。

藤田様掲示物が多いと、期限切れのものをはがすとスペースが空くじゃないですか。全部貼り直して揃えていたんです。また、発行部数に波があって、ピークの時は貼るスペースがなくなり、仕方なく壁にはみ出して貼ったり、期限が過ぎていないのにはがしたり。簡単な仕事ですが、やらないといけないし。そんなすべてが近代的になったなと思います。

デジタルサイネージをご覧になる側からのご意見はいかがですか。

藤田様今までだと、A4サイズのものがメインだったので、近寄らないとよく見えなかったものが、ふと何か動いてるのが自然に目に入ってきます。注目度は以前よりアップしました。また、ディスプレイ画面が大きいので、文字や写真もすごく見やすくなりました。注目度がアップして、よりみなさん作成し甲斐もあるのか、レベルが上がっている気がします。子会社の出光プランテックさんがすごくセンスのいいものを作成されてて、参考にさせてもらっています。

市川様写真の鮮明度も上がりました。今までは専用紙でなく普通の紙に印刷していたので色が暗くなっていた。キレイになったねという声は多くの社員から聞きます。

小野様最近、動画も入れていたよね。

藤田様卓球のレクリエーションをして、スマートフォンで撮ったムービーをパワーポイントにはめ込んでみたら、けっこう面白くて。表現の幅が広がるのもデジタルサイネージならではです。

作成する側にとっても、より多くの人に見てもらえると、やり甲斐がありますね。

藤田様社外の方からの反応もありがたいです。お客様が来られた時や、同じ出光でも本社や他の製油所から出張で来た社員から、いいねとお褒めの言葉をもらったり。

小野様他の出光でも、活性化という意味で情報共有できる掲示板は大事にしています。ここ北海道が最初にデジタルサイネージになったので、ディスプレイの前で足を止めて話題にしてくれているようです。

改善点があればお聞かせください。

藤田様紙の掲示板と違って、1画面につき掲示物1枚だけ表示されるため、「たまたまそこを通るたびに、なぜか同じものが表示されているんだよ」という声があります。画面を分割できればいいなと思っています。また、いま映しているのが何枚目か、このあと何が出てくるのか、全部見るのに何分くらい待てばいいのか、分かればいいですね。

小野様設置場所も、通り過ぎる際にチラッと見るという想定で決めたので、改善策があれば考えたい。たとえば休憩室でみんなが座っているところに置くのがいいかもしれません。コーヒーを飲みながらなど、ある程度の時間じっとしているので。

藤田様あと、最近天候が悪くて警報が多く出ました。ここは外に現場があるので、お天気が表示できればいいなと。風が強くなると高所作業ができなくなる基準があって、それもタイムリーに知りたいところです。

小野様タイムリーさといえば、企業を招いて最新技術のデモをする際に広く告知するために使うというのもあります。

そもそも紙だったら、そんなタイムリーな更新はできませんね。

市川様デジタルならではの良さですね。社員全員に喜ばれて、ますます社内の風通しがよくなるのではと感じています。

小野様貼る側の日々のプチストレスだけでなく、情報のタイムリーさが増し、印刷費用も抑えられる。掲示物も今までA4サイズだったのが、大画面になって目に止まりやすい。みんな改善されましたね。今後は、この業務の改善だけでなく、それ以外のさらなる効果などにも期待しています。