ゴールデンウイーク期間中の窓口のご案内（2022/4/29～5/6）

平素より弊社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

ゴールデンウイーク期間中の、各窓口の営業状況をご案内いたします。

期間中は、ご不便お掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

各窓口の営業状況

お問い合わせ窓口	4/29～5/1	5/2	5/3～5/5	5/6～
お問い合わせ窓口	金・祝～日	月	火・祝～木・祝	金～
インフォメーションデスク (ご購入前窓口)	休業	営業	休業	通常営業
サポートセンター (ご購入後窓口)	土日対応窓口^※1 のみ営業	営業	土日対応窓口^※1 のみ営業	通常営業
修理納期お問い合わせ窓口	休業	営業	休業	通常営業

※1 土日対応窓口とは、土日サポート対象商品の専用窓口となります。お手元の商品が土日サポート対象商品がご確認いただいたうえで、お問い合わせください。

▼土日サポート対象商品の確認方法
『お問い合わせ窓口』よりお手元の商品型番を入力し、「受付時間」に「月～日曜日（年末年始及び当社夏期休業日を除く）」と記載があれば、土日サポート対象商品となります。

各種サービスお問い合わせ窓口	4/29～5/1	5/2	5/3～5/5	5/6～
各種サービスお問い合わせ窓口	金・祝～日	月	火・祝・～木・祝	金～
NarSuS登録者サポートダイヤル	営業	営業	営業	通常営業
アイオー・セーフティ・サービス^※2	休業	営業	休業	通常営業
アイオーパートナーサービス窓口	休業	営業	休業	通常営業
アイ・オーエコステーション	休業	営業	休業	通常営業
データ復旧サービスお問い合わせ窓口	休業	営業	休業	通常営業
アイオーレンタルサービス^※3	休業	営業	休業	通常営業

※2 4月27日（水）以降のオンサイトご依頼分につきましては５月９日（月）以降の作業となる可能性がございます。

※2 休業前の初回設置サービス・ドキュメント引越サービス対応の受付は４月１５日（金）迄とさせていただきます。

※3 4/22（金）以降のご注文につきましては、5/6（金）以降の発送となる可能性がございます。